Cara Akses Layanan WhatsApp Halo BCA, Simpan Nomornya untuk Ketahui Solusi Keluhan Nasabah

TRIBUNNEWS.COM - Mengenal layanan costumer service (CS) WhatsApp Halo BCA.

Layanan perbankan WhatsApp Halo BCA dapat digunakan ketika nasabah ketika ingin menyampaikan keluhannya.

Nasabah dapat menggunakan layanan WhatsApp Halo BCA untuk melaporkan keluhan terkait produk rekening dari BCA yang digunakan.

WhatsApp Halo BCA dapat menjadi salah satu cara yang digunakan untuk menghubungi layanan perbankan BCA.

Selain melalui beberapa kanal yang disediakan, seperti Twitter Halo BCA dan call center yang disediakan, keluhan seperti kesulitan mengakses aplikasi Mbanking BCA, akan ditanggapai melalui WhatsApp Halo BCA.

Baca juga: M-Banking BCA Kembali Error, Warganet Mengeluh hingga Jadi Trending Topic di Twitter

Lantas bagaimana cara mengakses layanan WhatsApp Halo BCA?

Adapun cara mengakses layanan WhatsApp Halo BCA, mengutip dari laman resmi BCA, berikut ini.

Cara akses layanan WhatsApp Halo BCA

1. Buka WhatsApp BCA dengan nomor: 0811-1500-998 di kontak HP-mu.

2. Awali chat dengan cara ketik keyword #HaloBCA.

3. Chatting dengan WhatsApp BCA dapat menggunakan text atau image dengan format jpg, jpeg dan png

Namun, WhatsApp BCA tidak melayani Whatsapp Video Call dan WhatsApp Voice call.

4. Terima balasan WhatsApp BCA berupa ucapan terimakasih serta info syarat dan ketentuan.

5. Selanjutnya kamu akan terhubung dengan Contact Center Officer Halo BCA.

6. Apabila tidak merespon Contact Center Officer Halo BCA dalam waktu 2 menit, maka Contact Center Officer Halo BCA otomatis mengakhiri chatting kamu di akun WhatsApp Halo BCA.