Ringkasan Berita:

1. Filter Gmail sempat gagal memisahkan email promosi
2. Email diskon dan newsletter masuk ke inbox utama pengguna
3. Google menyatakan masalah telah diselesaikan

TRIBUNNEWS.COM - Pengguna Gmail di berbagai negara sempat mengalami gangguan pada sistem penyaringan email. 

Akibatnya, banyak email promosi yang seharusnya masuk ke tab Promotions justru muncul di Primary inbox, membuat tampilan kotak masuk berantakan.

Menurut laporan Phone Arena, gangguan ini mulai dirasakan pada 24 Januari 2026. 

Sejumlah pengguna mengeluhkan inbox mereka dipenuhi email diskon, newsletter, dan pesan pemasaran yang biasanya tersaring otomatis oleh Gmail.

Filter Gmail Bermasalah

Gmail selama ini mengandalkan sistem penyortiran otomatis untuk memisahkan email berdasarkan kategori. 

Namun dalam gangguan ini, sistem tersebut tampak tidak berfungsi sebagaimana mestinya.

Beberapa temuan pengguna:

• Email promosi masuk ke tab Primary
• Newsletter dan notifikasi diskon tidak tersaring
• Inbox utama dipenuhi pesan pemasaran

Baca juga: Data Login Gmail hingga Netflix Bocor, Pengguna Diminta Waspada

Laporan serupa ramai muncul di forum daring seperti Reddit dan halaman bantuan Google. 

Banyak pengguna bertanya-tanya apakah masalah ini hanya mereka alami atau bersifat luas.

Kenapa Masalah Ini Mengganggu?

Bagi banyak orang, fitur tab di Gmail sangat penting untuk menjaga inbox tetap rapi. 

Tab Primary biasanya diisi email pribadi, pekerjaan, atau tagihan penting.

Saat filter promosi bermasalah:

• Email penting jadi sulit ditemukan
• Inbox terasa penuh dan membingungkan
• Pengguna harus memilah email secara manual

Gangguan ini cukup mengganggu, terutama bagi pengguna yang menerima banyak email pemasaran setiap hari.

Google Akhirnya Memberi Pembaruan

Dalam pembaruan terbaru yang disampaikan pada 24 Januari 2026, Google menyatakan bahwa masalah tersebut telah berhasil diperbaiki. 

Artinya, sistem penyortiran Gmail kini kembali bekerja normal dan email promosi seharusnya sudah masuk ke tab yang semestinya.