Grab Kenalkan 13 Fitur Berbasis AI di GrabX 2026
Grab memperkenalkan 13 fitur berbasis kecerdasan buatan (Artificial Intelligence – AI) di ajang tahunan GrabX 2026.
Editor:
Choirul Arifin
Di dalam mal dan gedung, navigasi dalam ruangan juga memandu pengguna ke toko atau pintu masuk yang tepat dan sesuai dengan kebutuhan. Dan dengan Custom Voice, fitur petunjuk arah dapat memakai suara sendiri atau suara lain yang disukai oleh pengguna, karena setiap perjalanan seharusnya terasa lebih personal.
Cash Loan menghadirkan layanan kredit yang bertanggung jawab dan mudah diakses bagi konsumen yang paling membutuhkannya, termasuk jutaan orang di seluruh Asia Tenggara yang baru pertama kali mengajukan kredit atau memiliki riwayat keuangan yang terbatas.
Grab juga memiliki fitur GrabStays, layanan pemesanan hotel yang dikembangkan dalam rangkaian program Partner Apps Grab. Bekerja sama dengan Nuitee, sebuah ekosistem hotel berfokus pada AI, GrabStays sangat cocok untuk pemesanan mendadak.
Layanan ini menawarkan harga kompetitif untuk pemesanan pada hari yang sama, ditambah keuntungan tambahan berupa GrabCoin. Dengan informasi data yang sudah terisi, termasuk metode pembayaran pilihan, penyelesaian pemesanan menjadi semudah memesan perjalanan bersama Grab.
Setelah dipesan, sisa perjalanan menjadi lebih terintegrasi — dengan pemesanan perjalanan ke dan dari hotel yang hanya dilakukan dalam satu tap.
Sementara, fitur Discover by Grab memandu pengguna untuk menikmati hidangan lezat, baik saat baru tiba di sebuah kota baru maupun saat menjelajahi lingkungan sekitar tempat tinggal. Temukan konten kuliner otentik yang dibuat oleh komunitas dari orang-orang yang memiliki ketertarikan yang sama.
AI Grab mempelajari apa yang disukai oleh pengguna, dan menampilkan rekomendasi tersebut di bagian atas. Kini pengguna bisa menyimpan, sukai, bagikan, dan kontribusikan temuan sendiri untuk membantu sesama wisatawan dan warga sekitar menemukan tempat makan yang lezat.
Setelah menemukan tempat makan yang diinginkan, pengguna bisa langsung memesan dalam satu alur—mulai dari memesan untuk delivery, reservasi meja, menukarkan penawaran DineOut, memesan perjalanan ke lokasi, hingga melakukan pembayaran langsung di aplikasi.
Dengan GrabPay for Travel, pengguna tidak perlu lagi bingung memikirkan cara membayar saat bertransaksi. Di banyak merchant di Asia Tenggara, pembayaran melalui kode QR sudah umum digunakan, namun tidak semua menerima kartu kredit.
Melalui GrabPay for Travel, pengguna cukup memindai kode QR nasional yang didukung, lalu langsung membayar menggunakan kartu debit atau kredit dari negara asal yang tersimpan di aplikasi Grab, tanpa perlu mengunduh aplikasi baru, tanpa harus isi ulang dompet digital, dan tanpa sisa saldo mata uang asing.
Fitur Tap to Pay mengubah smartphone yang terintegrasi dengan GrabMerchant menjadi terminal pembayaran tanpa kontak — tanpa perangkat khusus, tanpa pengaturan yang rumit, dan tanpa proses pendaftaran yang berbelit-belit. Mitra Merchant dapat mulai menerima pembayaran dengan kartu dan QR dalam hitungan menit, langsung dari aplikasi GrabMerchant.
Driver AI Assistant memberikan Mitra Pengemudi pendamping cerdas yang selalu siap sedia, serta membimbing mereka untuk berkendara secara lebih efisien dan mendapatkan penghasilan lebih banyak. Pengemudi dapat berbicara dengan asisten berbasis AI tersebut, meminta saran serta panduan terkait kebijakan Grab, atau bantuan untuk tugas-tugas yang umum dilakukan, seperti mengirim pesan kepada penumpang. AI pada fitur ini dirancang untuk mendukung Mitra Pengemudi agar mereka dapat fokus pada perjalanan yang ada di depan.
“Setiap produk yang kami luncurkan hari ini dibangun di atas fondasi yang sama, yaitu Grab Intelligence Layer, dan kini diperluas hingga ke dunia nyata serta keputusan sehari-hari pengguna dan mitra kami,” ujar Philipp Kandal, Chief Product Officer Grab.
Baca tanpa iklan