TRIBUNNEWS.COM - Sebagai pemilik resor di Amerika Serikat, Melinda Crow, sudah berpengalaman berdiri di meja resepsionis. Ia membeberkan 30 kesalahan yang kerap tamu lakukan saat memesan hotel.

"Kesalahan ini mungkin sesuatu yang sangat sederhana seperti tidak mendapat pelayanan kamar yang lebih baik, tapi Anda juga bisa membuat kesalahan yang membuat Anda dan orang yang Anda cinta dalam bahaya," katanya.

Tidak Meminta Upgrade

Saat Anda tiba di meja check-in, Anda menyapa orang di balik meja, menyebutkan nama dan menyebutkan reservasi Anda. Menurut Crow, seharusnya sebagai tamu tanyakan apakah tersedia upgrade kamar.

Tidak Menanyakan Harga Yang Lebih Baik

Jika Anda sudah mendapat peningkatan (upgrade), maka lewatkan bagian ini. Berterima kasih dan jangan sebut-sebut harga. Jika Anda tidak mendapat upgrade, selalau tanya apakah ada diskon yang terlewat saat Anda melakukan pemesanan.

Tidak Memberitahu Resepsionis Tentang Kebutuhan Khusus

Jika ada sesuatu yang dapat meningkatkan kenyamanan Anda, mintalah sekarang. Sebaiknya jika bisa pindahlah kamar daripada Anda harus menghadapi kurang tidur enam jam ke depan karena ada pesta di lantai atas Anda.

Membiarkan Teman Penggerutu Anda Berada di Dekat Resepsionis Saat Cek-In

Aturan yang baik ialah biarkan satu perwakilan dari kamar Anda yang menghadapi resepsionis. Orang yang paling baik. Orang yang tidak stres karena lalu lintas. Bukan juga yang menggendong bayi. Tentunya bukan yang berusia di bawah 13 tahun, kecuali Anda bepergian hanya bersama mereka. Dalam kasus itu, jangan melakukan check-in sampai Anda menenangkan semua yang dibutuhkan anak di bawah 13 tahun ini.

Menghiraukan Aturan

Sangat mungkin aturan yang berlaku di hotel tak cocok untuk Anda, tapi ini tak bisa jadi alasan. Daripada menjadi orang yang menjengkelkan, jika memang ada sesuatu yang harus Anda perbuat, coba tanyakan.

Berbohong Tentang Jumlah Orang di Kamar Anda