Baca tanpa iklan
Laporan Wartakotalive.com, Leonard Al Cahyoputra
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Agar bisa tetap bertahan di industri penerbangan diperlukan inovasi-inovasi terbaru untuk memikat para calon penumpang.
PT Citilink Indonesia menyadari hal itu dan membuat fasilitas Self Check In bagi penumpang di Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang, Banten.
"Dengan adanya self check in, Penumpang bisa mendapatkan boarding pass dengan sendirinya tanpa harus mengantri lagi di check in counter," ujar CEO Citilink Indonesia, Arif Wibowo, di Terminal 1C Bandara Soekarno-Hatta Tangerang, Banten, Rabu malam (24/7/2013).
Fasilitas Self Check In sendiri berjumlah 3 buah dan terletak di belakang kantor penjualan tiket Citilink atau di depan check in Counter.
Bentuknya seperti mesin ATM dengan warna hijau. Para penumpang bisa dengan mudah menemukannya karena di atas mesin terdapat tulisan besar "Self Check in''.
Arif mengatakan untuk menggunakan Self Check in sangatlah mudah. "Step pertama kita hanya mengisi kode booking, kemudian last name kita. Langsung keluarlah nama kita, perjalanannya kemana," ujar Arif.
Lalu, lanjutnya, penumpang langsung mengklik tombol boarding dan sudah keluar boarding pass. Arif yakin dengan adanya Self check in akan membantu penumpang melakukan perjalanan.
"ini sangat mempermudah penumpang tanpa mengantri lebih panjang terutama untuk penumpang-penumpang yang perjalanannya simpel. Itu tidak perlu bagasi dan langsung boarding pass sendiri," ujarnya.
Arif mengklaim pihaknya yang pertama mengenalkan sistem ini di bandara. "Self Check In ini baru yang pertama di bandara," ucapnya.
Arif mengatakan pihaknya akan menambah sekitar 4 atau 5 buah lagi fasilitas self check in di Terminal 1C.
"Kita liat perkembangannya. kan kita akan monitor transaksinya," ujarnya.