Jika tidak dilakukan digitalisasi, layanan-layanan ini akan jadi kuno dan kurang memenuhi ekspektasi pengguna.
Akibat menahan digitalisasi, perbankan tidak bisa mencapai potensi 144 miliar dollar AS secara global dari 2011-2015.
"Bank, dengan berinovasi dan mendorong produk baru yang relevan ke pasar, serta pengalaman baru ke nasabah dengan cepat, maka bank akan jadi disruptor baru,' ujar Jason Bettinger, Direktur Keuangan untuk Bisnis Group Transformasi di Cisco.
Baca tanpa iklan