Baca tanpa iklan
Laporan Wartawan Tribunnews, Fitri Wulandari
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Menyambut geliat di sektor pariwisata di era new normal pandemi virus corona (Covid-19), saat ini, AirAsia Indonesia menjalankan strategi baru dengan mensinergikan layanan penerbangan dan perhotelan untuk mendukung pariwisata Lombok, Nusa Tenggara Barat (NTB).
Manajemen maskapai ini baru saja bertemu Gubernur NTB Zulkieflimansyah untuk menyampaikan performa penerbangannya ke Lombok hingga realisasi rencana perusahaan mendukung geliat ekonomi masyarakat di NTB, khususnya Lombok.
Maskapai ini berencana menambah jumlah inventory hotel di Lombok ke di platform airasia.com.
Direktur Utama AirAsia Indonesia Veranita Yosephine Sinaga mengatakan pertemuan dengan Gubernur NTB merupakan kelanjutan kerja sama yang terjalin sejak lama antara AirAsia dengan Pemerintah Provinsi (Pemprov) NTB.
Baca juga: Demi MotoGP 2021, Angkasa Pura I Perpanjang Runway Bandara Lombok Praya
"Kami merasa senang pernah menjadi bagian revitalisasi pariwisata Lombok di tahun 2019 dengan membuka konektivitas langsung ke Perth, Australia dan destinasi-destinasi wisata domestik seperti Bali, Yogyakarta, dan Surabaya," ujar Veranita, dalam keterangan resminya, Kamis (3/12/2020).
Baca juga: Mengenal Karye Mesajik, Tradisi Warga Rayakan Maulid Nabi di Lombok
Selain itu kerja sama untuk meningkatkan pariwisata Lombok ini, kata dia, juga melalui penambahan frekuensi penerbangan ke hub AirAsia di Kuala Lumpur yang terhubung dengan ratusan kota di Asia dan dunia, serta turut menambah sekitar 318 ribu penumpang dari dan ke Lombok tahun lalu.
Ia optimis langkah penguatan sinergi di layanan penerbangan dan perhotelan dapat memulihkan kembali industri pariwisata yang melesu dihantam pandemi.
"Kami yakin kita akan sama-sama kembali bangkit dari situasi saat ini dengan terus bersinergi, melakukan
upaya promosi bersama produk dan layanan pelaku industri wisata, tidak hanya hotel namun produk pendukung seperti aktivitas, transportasi, dan lainnya, untuk mendorong dan
mempercepat pemulihan perekonomian masyarakat," tegas Veranita.
Veranita berharap sinergi antara Lombok dan platform airasia.com ini bisa menghasilkan penawaran-penawaran harga menarik.
"Sehingga dapat meningkatkan daya tarik Lombok bagi jutaan basis pelanggan AirAsia yang tersebar di berbagai kota, dan berkontribusi positif terhadap jumlah kunjungan ke Lombok," kata Veranita.
AirAsia Indonesia juga terus berkomitmen untuk menerapkan
protokol kesehatan yang ketat, menyediakan bagasi gratis 15 kg, dan menjaga jumlah kapasitas penumpang sesuai peraturan pemerintah," papar Veranita.
Dalam pertemuan dengan Gubernur NTB itu, AirAsia menegaskan komitmen mereka mengacu pada penerapan protokol kesehatan selama proses penerbangan.
Selain itu, maskapai tersebut juga menyampaikan mengenai sejumlah inovasi yang telah dilakukan untuk membuat perjalanan udara para penumpang lebih aman dan nyaman.
Bahkan baru-baru ini, protokol kesehatan yang diterapkan AirAsia mendapat pengakuan dengan peringkat tertinggi dari para ahli aviasi di Airlineratings.com.
"Kami menjalankan protokol kesehatan secara ketat untuk keamanan dan kenyamanan masyarakat yang ingin bepergian selama masa adaptasi kebiasaan baru," tutur Veranita.
Protokol kesehatan ini diterapkan bagi mereka yang terbang untuk keperluan dinas, bisnis, maupun kunjungan keluarga.
"Ini juga untuk mendukung ekosistem pariwisata agar tetap aman, nyaman, dan terjaga. Kami mengajak warga Nusa Tenggara Barat merasakan kenyamanan terbang bersama AirAsia ke berbagai destinasi di tanah air," ujarnya.
Selama Oktober hingga November 2020, AirAsia telah menerbangkan 187 penerbangan dari dan ke Lombok.
Persentase jumlah kursi yang terisi pada beberapa penerbangan di bulan November lalu mencapai angka 70 persen, sesuai kapasitas maksimal yang ditetapkan oleh pemerintah.
Jumlah penumpang AirAsia yang mengunjungi Lombok juga naik nyaris 2 kali lipat dalam 2 bulan terakhir. Angka ini diprediksi akan terus meningkat pada Desember ini.
Untuk mengantisipasi peningkatan ini, maskapai tersebut telah menambah frekuensi penerbangan rute Lombok-Jakarta dari sebelumnya hanya 7 kali menjadi 14 kali per minggu, dan melayani rute Lombok-Surabaya dengan frekuensi 4 kali per minggu.
Selain itu, kini Lombok telah terhubung ke Medan melalui Jakarta, maskapai ini pun tengah mengupayakan agar Lombok juga bisa segera terhubung ke kota lainnya di Indonesia.
Pada Desember ini, AirAsia telah menyediakan kapasitas sebanyak lebih dari 10.000 kursi untuk penerbangan dari dan ke Lombok.
Terkait pengenalan potensi kerja sama hotel dan platform airasia.com di Lombok, maskapai ini menjelaskan terkait perkembangan terkini platform airasia.com yang kini sudah mencakup berbagai layanan tambahan.
AirAsia Indonesia juga menawarkan kerja sama pada jaringan hotel di Lombok untuk meningkatkan visibilitas,
sehingga memudahkan jutaan pelanggan AirAsia dalam mengakses penawaran harga terbaik paket penerbangan dan hotel di kota itu.
Pola kerja sama yang ditawarkan itu meliputi :
1. Hotel offer on ticket booking.
Melalui layanan ini, pelanggan yang melakukan pemesanan tiket di airasia.com akan mendapatkan penawaran untuk melengkapi pembeliannya dengan akomodasi hotel sesuai destinasi penerbangannya.
2. Hotel independent
Pelanggan yang telah memiliki tiket akan mendapatkan hotel dengan penawaran terbaik untuk dibeli secara terpisah.
3. SNAP
SNAP ini merupakan paket penerbangan AirAsia dengan penawaran hotel yang memiliki harga lebih hemat dibandingkan harga hotel yang dibeli secara terpisah.
Bergabungnya lebih banyak hotel di platform airasia.com tentunya akan membuat para pelanggan dapat secara mudah mengkombinasikan pembelian penerbangan AirAsia secara langsung dengan hotel yang ditawarkan sebagai
paket, dengan harga atraktif.
Jika tidak berkenan membeli paket penerbangan sekaligus hotel, pelanggan juga tetap dapat membeli hotel secara terpisah dengan menambahkan hotel di tiketnya, atau membeli hotel saja tanpa tiket pesawat.
Mengacu pada kerja sama ini, airasia.com berkomitmen untuk menjamin kenyamanan para pelanggannya.
Komitmen ini dibuktikan melalui kerja sama yang difokuskan pada hotel-hotel yang telah memenuhi protokol kesehatan dan telah menjalankan sertifikasi Clean, Healthy, Safety and Environmental Sustainability (CHSE)
Hotel-hotel itu juga harus mendukung gerakan Bersih, Indah, Sehat, Aman (BISA).
Untuk melakukan pembelian tiket AirAsia, kini dapat dilakukan melalui web dan aplikasi airasia.com atau agen perjalanan online dan konvensional.
Setiap tamu AirAsia akan mendapatkan jatah bagasi gratis hingga 15 kg untuk
penerbangan domestik di Indonesia.
Selain itu juga diperbolehkan membawa dua buah barang bawaan ke dalam
kabin pesawat dengan berat total maksimal 7 kg.
Para pelanggan juga dapat menikmati layanan rapid test atau swab PCR dengan penawaran harga khusus di berbagai kota.
AirAsia saat ini telah menerapkan standar ketat dalam pengangkutan penumpang dan barang sesuai dengan yang ditetapkan oleh pemerintah, otoritas penerbangan sipil dan badan kesehatan setempat dan global, termasuk Organisasi Kesehatan Dunia (WHO).
Seluruh armada AirAsia pun telah dilengkapi dengan fitur penyaring udara High Efficiency Particulate Arresters (HEPA) yang dapat menyaring 99,9 persen partikel debu dan kontaminan di udara seperti virus dan bakteri.
Pesawat yang digunakan juga langsung didesinfeksi, sesaat setelah selesai melakukan penerbangan, sesuai dengan standar keselamatan operasional AirAsia.