Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM - Stimulus token listrik gratis dan diskon PLN untuk bulan Januari 2021, klaim hanya bisa lewat www.pln.co.id atau PLN Mobile.
PT Perusahaan Listrik Negara (Persero) atau PLN telah memperpanjang pemberian stimulus berupa bantuan keringanan biaya listrik untuk masyarakat hingga bulan Maret 2021 mendatang.
Dalam periode pelaksanaan stimulus kali ini, ada beberapa perbedaan dalam skema pemberian stimulus.
Satu di antaranya adalah terkait skema pemberian token listrik gratis bagi pelanggan.
Direktur Niaga dan Manajemen Pelanggan PLN, Bob Saril, mengatakan PLN akan menghentikan penyaluran token listrik gratis melalui WhatsApp pada periode klaim bulan selanjutnya.
"Lambat laun (penyaluran via WhatsApp) ini akan kita hilangkan di bulan-bulan selanjutnya," ujarnya dalam webinar, Jumat (22/1/2021), dikutip dari Kompas.com.
Baca juga: Klaim Token Listrik Gratis PLN via WhatsApp akan Dihapus, Akses www.pln.co.id atau via Aplikasi
Baca juga: Klaim Token Listrik Gratis Januari 2021: Download Aplikasi PLN Mobile atau Login www.pln.co.id
Keputusan tersebut dikarenakan beberapa waktu lalu perusahaan telah meluncurkan aplikasi versi terbaru dari PLN Mobile.
Bob mengklaim, dengan aplikasi tersebut pelanggan rumah tangga penerima bantuan akan lebih mudah mengakses token gratis.
"Yang paling maju dibandingkan tahun sebelumnya kita sudah ada PLN Mobile. Sehingga pelanggan kita bisa mengklaim yang sesuai di atas tadi melalui PLN Mobile dengan satu sentuhan saja," tutur dia.
Menurutnya, dengan menggunakan PLN Mobile, pelanggan juga dapat menikmati fitur-fitur lain seperti penyampaian keluhan hingga pemantauan konsumsi listirk.
"Jadi kami menyarankan kepada teman-teman bolehlah untuk download PLN Mobile," ujarnya.
Selain melalui aplikasi tersebut, pelanggan penerima bantuan juga bisa mengklaim token gratis melalui website resmi PLN yaitu, www.pln.co.id dan menghubungi contact center perseroan.
Bagi pelanggan yang tidak memiliki akses internet atau telepon, PLN juga masih akan bekerjasama dengan kepala daerah dan perangkat desa setempat untuk menyiapkan detail data token gratis.
"Kami mengucapkan terimakasih kepada semua kepala desa telah membantu kami menyalurkan ini," tambahnya.
Baca juga: Login www.pln.co.id Dapatkan Token Listrik Gratis PLN Bulan Januari 2021