Laporan Wartawan Tribunnews, Nur Febriana Trinugraheni

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Layanan Mobile Banking PT Bank Central Asia Tbk (BCA) atau m-BCA, mengalami gangguan hari ini, Senin (27/2/2023).

Akibat gangguan tersebut, Mbanking BCA menjadi trending topic di Twitter sore ini.

Sejumlah nasabah menuturkan, muncul tulisan "205 - Sementara transaksi tidak dapat diproses, silakan ulangi beberapa saat lagi", ketika mereka membuka aplikasi m-BCA.

Warganet pun ramai-ramai me-mention akun @HaloBCA di Twitter untuk mengeluhkan gangguan yang mereka alami.

Pemilik akun @salmanb**** me-tweet, "Ini gue doang yaa M-banking BCA error gini?"

Baca juga: BCA Mobile Mulai Kembali Normal Setelah Alami Gangguan Sejak Siang

Sementara pemilik akun @Siles***** mengatakan, "Akibat Mbanking BCA error gua ga jadi makan siang @HaloBCA."

Pemilik akun @askb*** mengatakan, "Mbanking bca error kah? @HaloBCA."

Menanggapi gangguan ini, Executive Vice President Corporate Communication & Social Responsibility BCA, Hera F Haryn mengatakan pihaknya memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

"Saat ini, kami sedang berusaha semaksimal mungkin dalam melakukan perbaikan agar BCA Mobile bisa beroperasi dengan normal kembali," ucap Hera.

Meskipun demikian, saat ini nasabah tetap dapat melakukan transaksi melalui KlikBCA Individu, ATM BCA, dan Electronic Data Capture atau EDC, tambah Hera.

"Dalam kesempatan ini, kami juga menghimbau kepada nasabah BCA untuk senantiasa berhati hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA," pungkas Hera.

Setelah sempat error pada siang hari, BCA Mobile sudah mulai bisa dipergunakan nasabah lagi pada sore harinya.

Lantas apa itu layanan M-banking BCA? Berikut ini penjelasannya.