Gangguan pada layanan M-banking BCA tersebut ramai diperbincangkan di media sosial Twitter. Bahkan topik perihal "M-banking BCA" sempat menjadi trending topic di Twitter.

Hampir semua unggahan mengeluhkan gangguan yang terjadi pada layanan M-banking BCA, yang membuat nasabah tidak bisa melakukan transaksi secara digital.

Saat dikonfirmasi, Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA, Hera F Haryn membenarkan adanya kendala atau error pada layanan BCA mobile.

"Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan dan kendala yang terjadi," ujarnya dalam keterangan yang diterima Kompas.com, Jumat (1/4/2022).

5. Gangguan Mobile Banking BCA 3 Maret 2022

Pihak Bank Central Asia (BCA) menyampaikan permintaan maafnya terkait error atau kendala yang sempat terjadi pada layanan mobile banking BCA pada Rabu (2/3/2022).

Setelah error selama berjam-jam, layanan tersebut telah pulih kembali.

“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan dan kendala yang sempat terjadi,” ujar Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA Hera F. Haryn dalam keterangan resmi pada Kamis (3/3/2022).

Pihaknya menyebut bahwa error yang terjadi telah pulih pada dini hari Kamis, 3 Maret 2022.