Berkaitan dengan hal tersebut, PT Bank Maybank Indonesia Tbk. (Maybank Indonesia) turut membagikan tips untuk membantu nasabah dalam menghadapi penawaran atau menerima informasi yang mencurigakan sebagai berikut:mencurigakan sebagai berikut:

1.   Jangan langsung meng-klik link atau tautan

Jangan mudah memercayai arahan untuk membuka, mengunduh, atau meng-klik file dengan format .apk.  Pastikan Anda hanya mengunduh aplikasi dari Play Store (bagi pengguna Android) atau App Store (untuk pengguna iOS).

Demikian juga, jangan mudah percaya untuk membuka link atau tautan yang mungkin mengarah kepada situs dengan tampilan yang serupa situs resmi suatu perusahaan. Kecanggihan modus penipuan belakangan ini membuat situs resmi dan palsu menjadi samar, pastikan Anda hanya membuka situs resmi perusahaan atau bank yang dituju.  

Untuk transaksi  perbankan, Maybank Indonesia menyediakan aplikasi digital banking resmi yaitu M2U ID Web (internet banking) dan M2U ID App (mobile banking) yang dapat diunduh di App store (bagi pengguna iOS) dan Play Store (bagi pengguna Android) dengan nama pencarian ‘Maybank2u ID’.

2.   Rahasiakan data pribadi perbankan

Salah satu hal yang paling penting yang harus diingat oleh nasabah adalah untuk selalu menjaga kerahasiaan data pribadi perbankan. Apabila Anda secara sadar membagikan nomor kartu ATM dan Kartu Kredit, PIN, Kode TAC (Transaction Authentication Code), kode CVV/CVC pada kartu Debit dan Kredit, passcode Secure2u, PIN ataupun data pribadi lainnya, maka pelaku akan dengan mudah mengakses, bahkan membobol rekening serta meraup seluruh dana Anda secara langsung.

Maybank Indonesia juga secara rutin menghimbau agar nasabah melakukan pengecekan saldo dan merubah PIN secara berkala.

3.   Jangan lengah dan panik, segera hubungi Call Center bank

Oknum penipu bisa saja menghubungi Anda dan memaksa seperti seolah-olah akan terjadi masalah pada rekening, kartu kredit atau transaksi Anda. Dalam hal ini, jangan mudah terpancing dan tetap tenang, hentikan pembicaraan dan lakukan konfirmasi langsung ke bank atau dalam hal ini ke Maybank Customer Care 24/7 di nomor 1500611 atau +6278869811 (dari luar negeri) atau melalui email customercare@maybank.co.id.

Jika Anda mendapatkan suatu penawaran kredit atau investasi melalui WhatsApp atau media apapun oleh pihak yang mengatasnamakan Maybank Indonesia, pastikan Anda melakukan konfirmasi terlebih dahulu kebenarannya dengan mengunjungi situs resmi www.maybank.co.id untuk melihat apakah produk yang ditawarkan tersedia pada daftar produk Maybank Indonesia melalui situs tersebut. 

Selain itu, Anda juga dapat mengkonfirmasi melalui Maybank Call Center atau apabila Anda memiliki lebih banyak waktu, kunjungi langsung kantor cabang Maybank Indonesia terdekat untuk mendapatkan informasi yang lengkap.

Sebagai pengamanan tambahan, nasabah juga dapat mengaktifkan fitur notifikasi transaksi via email pada layanan M2U yang akan secara otomatis memberitahukan Anda ketika terjadi transaksi perbankan pada rekening maupun kartu kredit nasabah. Segera konfirmasi ke pihak bank jika menemukan transaksi yang mencurigakan. 

Selamat kembali dan beraktivitas bagi Anda yang mudik Lebaran, jangan lupa untuk selalu berhati-hati agar keuangan Anda tetap aman. 

 Untuk informasi lengkap kunjungi website resmi Maybank Indonesia berikut ini.