Laporan Wartawan Tribunnews.com, Nitis Hawaroh

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - KAI Commuter mengungkap kronologi eskalator peron 11 dan 12 arah Bogor di Stasiun Manggarai yang mati kemudian menyala saat dinaiki oleh penumpang pada Rabu (21/2/2024) kemarin.

"Kejadian bermula pada salah satu eskalator di hall lantai 1 yang mengarah ke peron 11-12 Stasiun Manggarai yang secara normal mengarah ke atas menuju peron secara tiba-tiba bergerak berbalik arah ke arah bawah," kata External Relations & Corporate Image Care KAI Commuter Leza Arlan dalam keterangannya, Kamis (22/2/2024).

Menurut Leza, imbasnya beberapa pengguna yang pada saat itu sedang berada di eskalator menuju ke arah peron terjatuh. Meski begitu tidak ada korban atas kejadian ini.

Baca juga: Respons Kemenhub Soal Eskalator Peron Jalur Bogor di Stasiun Manggarai Tiba-tiba Menyala

"Kejadian tersebut tidak menimbulkan korban, petugas pengamanan yang berjaga di sekitar escalator secara sigap membantu pengguna yang terjatuh," jelas Leza.

Leza bilang, KAI Commuter memohon maaf atas kendala layanan pengguna Commuter Line di Stasiun Manggarai pada Rabu, 21 Februari 2024 kemarin sore sekitar pukul 18.06 WIB. Saat ini, pihaknya telah menutup eskalator tersebut sebagai antisipasi kejadian serupa tak berulang kembali.

"Agar tidak terjadi hal serupa, KAI Commuter menutup eskalator tersebut dan berkoordinasi dengan DJKA dalam hal ini Balai Teknik Perkeretaapian (BTP) Kelas 1 Jakarta untuk dilakukan pemeriksaan dan perbaikan eskalator," imbuhnya.

Di sisi lain, Leza menyebut bahwa tersedia juga tangga manual di sisi selatan gall lantai 1 Stasiun Manggarai selain fasilitas eskalator dan lift yang diperuntukkan untuk pengguna prioritas saat menuju peron 11 dan 12 di Stasiun Manggarai.

"KAI Commuter mengajak kepada pengguna yang masih mampu menggunakan tangga manual, untuk menggunakannya saat akan menuju peron atau sebaliknya," ucap dia.

"KAI Commuter juga mengimbau untuk selalu mengutamakan keselamatan dengan selalu mengikuti arahan dan informasi dari petugas di stasiun," sambungnya.