Laporan langsung wartawan Tribunnews.com dan Media Center Haji dari Arab Saudi, Sri Juliati

TRIBUNNEWS.COM - Sejumlah strategi terus dilakukan oleh PPIH Arab Saudi daerah kerja Makkah demi memberikan kenyamanan dan keamanan bagi jemaah haji lanjut usia (lansia) dan disabilitas.

Satu di antaranya dengan menyiapkan jalur khusus di Terminal Ajyad, Makkah untuk mempermudah akses bus shalawat menuju hotel pemondokan.

Kepala Pos Terminal Ajyad, Kapten M. Rif'at Sitorus menjelaskan, jalur khusus bagi jemaah haji lansia dan disabilitas berada di pintu 3A.

"Untuk pengaturan lansia di Terminal Ajyad ada tiga pintu. Pintu 3A itu kami khususkan untuk lansia dan disabilitas," ujarnya saat ditemui tim Media Center Haji (MCH), Kamis (14/5/2026).

Menurutnya, kebijakan tersebut diterapkan agar jemaah lansia, khususnya yang tinggal di wilayah Misfalah dapat lebih nyaman saat menuju bus shalawat sesuai rute masing-masing.

Setelah masuk melalui pintu khusus, petugas akan langsung mengarahkan jemaah menuju rute bus shalawat yang harus dinaiki.

"Petugas akan mengarahkan ke rute bus yang seharusnya dinaiki oleh jemaah tersebut," katanya.

Petugas Ditambah Antisipasi Kepadatan

Seiring bertambahnya jumlah jemaah di Makkah, kepadatan di Terminal Ajyad juga meningkat, terutama menjelang waktu shalat fardu.

Untuk mengantisipasi hal itu, jumlah petugas di terminal ditambah dari sebelumnya 17 orang menjadi 25 orang.

"Penambahan petugas dilakukan untuk memberikan pengamanan dan pelayanan bagi jemaah, khususnya di wilayah Misfalah yang masuk Terminal Ajyad," jelasnya.

Petugas juga menerapkan sistem buka-tutup akses untuk mengatur arus jemaah agar tetap tertib dan nyaman saat naik bus.

Baca juga: Disorientasi dan Demensia pada Jemaah Haji, Apa Bedanya?

Dengan sistem tersebut, jemaah diharapkan tidak perlu khawatir tertinggal bus shalawat maupun mengalami dorong-dorongan saat antre.

"Bus akan terus berputar dan mengangkut jemaah yang melaksanakan salat lima waktu," lanjutnya.