James Millerick, seorang pengunjung asal Glasgow yang menaiki permainan ini beberapa menit sebelum kecelakaan, mengaku mendengar suara tabrakan dan teriakan ketika dia sedang mengantre untuk wahana lain.
Millerick mengaku gemetar setelah menyaksikan sejumlah orang terperangkap di dalam kabin yang terlempar dari relnya dalam kecelakaan ini.
Dalam pernyataan tertulis, pihak M&D menyebut, taman bermain itu ditutup hingga pemberitahuan lebih lanjut menyusul kecelakaan yang mereka sebut serius itu.
"Hati dan pikiran kami bersama para korban dan keluarganya," ungkap Kepala Pengawas di Kepolisian Lanarkshire, David Bruce.
"Saat ini, investigasi atas kecelakaan ini sedang berlangsung," sambung dia.