"Butuh banyak usaha, negosiasi panjang dan berbagai mediasi."

"Hari ini 156 orang tiba di Zaporizhzhia. Wanita dan anak-anak."

"Mereka telah berada di tempat penampungan selama lebih dari dua bulan."

"Bayangkan saja! Misalnya, seorang anak berusia enam bulan, dua di antaranya berada di bawah tanah, melarikan diri dari bom dan penembakan."

"Kini, orang-orang ini benar-benar aman. Mereka akan mendapatkan bantuan."

Pengungsi yang tampak kelelahan, termasuk anak-anak kecil dan pensiunan yang membawa tas, turun dari bus di tempat parkir di sebuah pusat perbelanjaan.

"Saya tidak percaya saya berhasil, kami hanya ingin istirahat," kata Alina Kozitskaya.

Seorang wanita paruh baya berjalan menjauh dari bus evakuasi sambil menangis.

Ia kemudian dihibur oleh seorang pekerja sosial.

Beberapa wanita yang menyapa konvoi mengangkat spanduk-spanduk buatan tangan, meminta pihak berwenang Ukraina untuk mengevakuasi para prajurit – kerabat dan orang yang mereka cintai – yang terjebak di Azovstal dan dikepung oleh pasukan Rusia.

"Kami takut … orang-orang akan ditinggalkan di sana. Kami tidak melihat tanda-tanda bantuan," kata Ksenia Chebysheva (29), yang suaminya adalah salah satu pasukan batalyon Azov di sana.

Chebysheva hanya mendengar bahwa suaminya masih hidup pada tanggal 26 April, tetapi tidak ada kabar lagi sejak itu.

PBB mengkonfirmasi "evakuasi yang berhasil" dari 101 warga sipil dalam operasi lima hari.

"Perempuan, laki-laki, anak-anak dan orang tua akhirnya bisa meninggalkan bunker di bawah pabrik baja dan melihat sinar matahari setelah dua bulan," kata Osnat Lubrani, koordinator kemanusiaan PBB untuk Ukraina.