Jika ingin melakukan pembatalan tiket melalui loket stasiun, Eva mengimbau masyarakat supaya memilih stasiun yang terdekat dengan domisilinya.
Berikut stasiun Daop 1 Jakarta yang melayani pembatalan tiket:
1. Stasiun Gambir
2. Stasiun Pasar Senen
3. Stasiun Jakarta Kota
4. Stasiun Bogor Paledang
5. Stasiun Cikampek
6. Stasiun Rangkasbitung
7. Stasiun Serang
8. Stasiun Bekasi
Sementara itu, pembatalan tiket melalui aplikasi dapat dilakukan maksimalĀ tiga jam sebelum jadwal keberangkatan.
Kemudian, uang akan ditransfer paling lambat 45 hari kemudian.
Eva menyampaikan, PT KAI Daop 1 Jakarta memohon maaf kepada penumpang yang perjalanannya tertunda.
Ia mengatakan, langkah ini harus dilakukanĀ untuk menekan penyebaran COVID-19 pada masa angkutan Lebaran 2020.
Untuk diketahui, guna mendukung pasokan logistik dan bahan pangan, Daop 1 Jakarta tetap menjalankan KA Angkutan Barang secara normal untuk pengangkutan.
(Tribunnews.com/Widyadewi Metta)