Meski beberapa gerainya ditutup dari kunjungan publik namun menurut pantauan TribunJakarta.com, Kota Kasablanka masih melayani beberapa sektor esensial dan kritikal yang termaksud dalam pengaturan PPKM Darurat.
Seperti supermarket, toko obat-obatan atau apotek, ATM Center, tetap dibuka dengan protokol kesehatan ketat.
Sementara F&B hanya beroperasi untuk melayani pesan antar atau take away.
Secara umum Mal Kota Kasblanka sangat sepi.
Padahal di hari normal sebelum pandemi Covid-19, Mal Kota Kasablanka sebagai salah satu mal terbesar di Jakarta tak pernah sepi.
Apalagi di akhir pekan seperti ini Mal Kota Kasablanka biasanya sangat ramai.