Meski demikian, Eva menuturkan, kondisi penumpang yang mengalami keterlambatan KA di Stasiun Pasar Senen terpantau normal.

"Jadi normal yang kita katakan itu dari sisi penumpang," ucap Eva.

Eva menjelaskan, hal tersebut mengacu situasi beberapa hari yang lalu. Dimana para penumpang terdampak banyak yang menunggu di Stasiun.

"Kalau kemarin itu kan situasi penumpang di Stasiun itu mereka banyak yang masih sangat padat, menunggu, dan lain-lain ya," jelasnya.

"Jadi sekarang secara keseluruhan untuk penumpang itu normal situasinya," sambung Eva.

Kondisi normal tersebut, kata Eva, dikarenakan pihak PT KAI telah mengupayakan pengalihan melalui KA lain dan pengalihan jalur.

Sebelumnya, PT KAI Daop 1 Jakarta menyampaikan permohonan maaf atas terganggunya perjalanan kereta api yang berangkat dari Stasiun Gambir dan Stasiun Pasar Senen akibat adanya banjir di wilayah Semarang.

“Banjir menyebabkan kereta yang menuju Daop 1 Jakarta tertahan atau melintas dengan pembatasan kecepatan tertentu untuk keselamatan dan keamanan perjalanan,” ujar Kahumas PT KAI Daop 1 Jakarta, Eva Chairunisa, Minggu, (1/1/2023).

Untuk mengantisipasi kelambatan yang lebih tinggi sejumlah perubahan pola operasi juga dilakukan untuk beberapa KA diantaranya KA Matarmaja, KA Brantas tambahan, KA Brantas, KA Majapahit dan KA Brawijaya dengan berjalan memutar melalui lintas selatan melewati Cirebon, Purwokerto, Kroya, Yogyakarta, Solo, Madiun, Mojokerto, Surabaya Gubeng sehingga tidak melalui lintas utara atau wilayah Semarang.

“Saat ini KAI terus melakukan upaya untuk perbaikan jalur akibat genangan air tersebut dan mengalihkan aliran air agar tidak menggenangi jalur KA agar jalur Kereta Api yang terdampak banjir kembali normal dan perjalanan KA dapat beroperasi dengan lancar,” katanya.

Pengguna jasa yang tidak dapat menunggu dan memutuskan untuk membatalkan perjalanan atau berganti moda transportasi maka biaya tiket akan dikembalikan 100 persen di loket Stasiun.

Sementara bagi pengguna yang masih menunggu untuk KA yang mengalami keterlambatan diberikan service recovery berupa minuman dan makanan sesuai ketentuan.

Adapun sejumlah KA yang terganggu merupakan KA lintas utara yang akan melalui wilayah Semarang.

Berikut sejumlah KA keberangkatan Stasiu Gambir dan Pasar Senen yang mengalami keterlambatan dampak banjir di wilayah Semarang pada 1 Januari 2023: