Perintah operasi dari AOC berbentuk Air Tasking Order yang dikirim melalui email khusus kepada Satgas TNI dan hanya bisa dibuka dengan laptop inventaris Minusma yang terhubung dengan jaringan Minusma.
Mission area mencakup seluruh area negara Mali.
Pemeliharaan terjadwal dilaksanakan sesuai perencanaan yang telah dibuat dan diajukan ke AOC setiap bulannya.
Apabila terjadi kerusakan akan diajukan perbaikan (unscheduled maintenance) ke AOC. Jika sparepart yang dibutuhkan tidak tersedia di gudang Satgas TNI, akan diajukan ke Mabes TNI.
Di awal penugasan cukup banyak tantangan dihadapi, seperti ritme dan prosedur kerja PBB yang ketat.
Namun berkat pengalaman penugasan di tanah air dan pembekalan yang cukup dari PMPP TNI, Satgas Heli TNI Penerbad dengan cepat menyesuaikan.
Medan padang pasir dan berdebu serta angin yang cukup kencang, merupakan tantangan lain.
Termasuk perbedaan cuaca yang ekstrem antara siang dan malam. Jika siang suhu mencapai 46 derajat Celcius, sebaliknya di malam hari mencapai 6 derajat Celcius.
Di luar tugas penerbangan, Satgas Heli TNI Penerbad melaksanakan kegiatan-kegiatan sosial seperti mengunjungi tokoh masyarakat setempat, memberi bantuan pengobatan, memberikan beras dan perlengkapan sekolah untuk warga dan anak-anak setempat.