Mulai 11 November 2019, BKN membuka layanan helpdesk luring (offline) di Kantor Pusat BKN.
Lokasinya berada di Jalan Mayjend Sutoyo No. 12 Jakarta Timur.
Layanan helpdesk secara offline dibuka di Kantor Regional BKN.
Tujuannya adalah untuk memberikan solusi jika pelamar jika mendapatkan kendala yang mungkin tidak terselesaikan, melalui penjelasan FAQ dan helpdesk daring.
Baca: Formasi CPNS 2019 Kemenkumham Capai 4.598, Ini Dokumen Penting Rekrutmen di Tahun Lalu
Baca: Tak Lolos Administrasi CPNS 2019, Masih Ada Waktu Sanggah Maksimal 3 Hari
Sementara itu, mengutip dari siaran pers Badan Kepegawaian Negara (BKN), ada dua jenis formasi yang dibuka pada CPNS 2019 ini, yaitu formasi umum dan formasi khusus.
Formasi khusus meliputi cumlaude, diaspora, dan disabilitas pada Instansi Pusat dan Daerah, serta formasi khusus putra-putri Papua, dan formasi lainnya yang bersifat strategis pada Instansi Pusat.
Untuk formasi jabatan yang dibuka adalah tenaga pendidikan, kesehatan, dosen, teknis fungsional, dan teknis lainnya.
Tiga besar formasi pada penerimaan CPNS kali ini adalah guru (63.324 formasi), tenaga kesehatan (31.756 formasi), dan teknis fungsional (23.660 formasi).