4. Pilih nama penumpang
Selanjutnya pilih nama penumpang yang akan dibatalkan tiket.
Lalu, checklist halaman Syarat dan Ketentuan sebelum disetujui.
5. Masukkan akun bank dengan benar
6. Konfirmasi pembatalan
Langkah terakhir adalah mengkonfirmasi pembatalan tiket perjalanan kereta.
Cek apakah sudah sesuai dengan data yang kamu pilih di tahap sebelumnya.
Lalu, pilih 'Konformasi dan Lanjutkan'.
Selain lewat KAI Access, pembatalan tiket juga bisa dilakukan di Stasiun terdekat.
Baca: Cegah Penyebaran Corona, KAI Kurangi Jumlah Perjalanan Kereta
Baca: PT KAI Kurangi Perjalanan Kereta di Tengah Corona, Pembatalan Tiket Bisa Dilakukan Online
Cara pembatalan tiket di stasiun
1. Datangi loket pemesanan
Langkah pertama yang harus dilakukan adalah mendatangi loket pemesanan tiket.
2. Isi formulir pembatalan
Kemudian mintalah formulir pembatalan tiket.