Baca tanpa iklan
2. Saya mendapatkan pesan error: “Scan QR melebihi radius”
Sistem mendeteksi lokasi Anda terlalu jauh dari lokasi Check-in.
Mohon pastikan GPS Anda telah dinyalakan dan akses lokasi telah diaktifkan pada fitur ini.
Selain itu, Anda juga bisa mengecek ke aplikasi berbasis lokasi lainnya, seperti Google Maps untuk memastikan apakah handphone telah mendeteksi lokasi dengan benar.
3. Saya mendapatkan pesan error: “Internal Server Error”
Integrasi fitur PeduliLindungi dalam aplikasi Shopee sedang mengalami kendala.
Mohon tunggu beberapa saat atau gunakan langsung aplikasi PeduliLindungi untuk melakukan proses Check-in.
4. Saya mendapatkan pesan error: “Anda masih Check-in di tempat ini”
Anda sudah Check-in dalam lokasi tersebut.
Aapabila situasi mengharuskan Anda untuk kembali memperlihatkan hasil Check-in, kami menyarankan untuk melakukan Check-out lalu Check-in kembali.
5. Saya mendapatkan pesan error “Anda belum melakukan Check-in”
Anda belum terdata oleh sistem telah melakukan Check-in di lokasi.
Mohon arahkan kamera Check-in ke QR Code untuk melakukan Check-in, bukan Check-out.
6. Saya lupa melakukan Check-out di lokasi
Shopee menyarankan Anda untuk pergi ke pintu keluar lokasi untuk melakukan Check-out.
Tak perlu khawatir jika tidak bisa Check-out, karena sistem akan melakukan Check-out secara otomatis setiap 24 jam.
(Tribunnews.com/Nadya)
Berita lain terkait PeduliLindungi