News

Bisnis

Super Skor

Sport

Seleb

Lifestyle

Travel

Lifestyle

Tribunners

Video

Tribunners

Kilas Kementerian

Images

Cara Mengajukan Pengembalian Barang atau Dana di Shopee

Penulis: Widya Lisfianti
Editor: Tiara Shelavie
AA

Text Sizes

Medium

Large

Larger

Pembeli di aplikasi Shopee, dapat mengajukan permintaan pengembalian barang atau dana kepada penjual. Begini caranya.

- Produk tidak original.

- Produk berbeda dengan deskripsi/foto.

6. Pilih produk yang akan dikembalikan

7. Pilih Selanjutnya.

8. Setelah memilih Alasan Pengembalian Barang/Dana, berikan bukti dan deskripsi (jika ada)

9. Pilih Solusi

Terdapat dua solusi yang tersedia, tergantung alasan pengembalian barang/dana yang Anda pilih:

- Pengembalian Barang dan Dana

- Pengembalian Dana Saja untuk alasan Tidak Menerima Pesanan dan Produk Tidak Lengkap (Anda dapat memasukkan Jumlah Pengembalian Dana)

10. Pilih solusi yang sesuai, lalu Kirim.

Informasi yang perlu Anda isi dalam pengajuan pengembalian barang/dana dapat berbeda-beda, tergantung alasan pengembalian yang telah dipilih.

Contohnya: Anda tidak perlu menyertakan bukti untuk pengajuan pengembalian barang/dana dengan alasan tidak menerima pesanan.

Semua langkah mengajukan permintaan pengembalian barang/dana adalah sama.

Perbedaannya hanya terletak pada bukti pendukung.

Halaman
123
Dapatkan Berita Pilihan
di WhatsApp Anda

Berita Populer

Berita Terkini