Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM - Inilah sejarah, tema, dan cara merayakan Hari Pelanggan Nasional 2023.
Hari Pelanggan Nasional 2023 diperingati setiap 4 September, yang tahun ini jatuh pada Senin (4/9/2023).
Peringatan Hari Pelanggan Nasional 2023 diadakan dalam rangka mengapresiasi para pelanggan dengan pelayanan yang tulus.
Hapelnas atau Hari Pelanggan Nasional seringklai dirayakan oleh sejumlah perusahaan dengan memberikan diskon, bonus, promo, bagi-bagi bingkisan dan acara seremonial lainnya.
Lalu bagaimana awal mula diperingatinya Hari Pelanggan Nasional 2023 ini?
Simak sejarah awal mula diperingatinya Hari Pelanggan Nasional 2023, mengutip laman resminya, berikut ini.
Baca juga: Penuhi Kebutuhan Pelanggan, HP Indonesia Luncurkan Produk Laptop Gaming hingga Printer
Sejarah Hari Pelanggan Nasional 2023
Awal mula diadakannya Hari Pelanggan Nasional 2023 pertama kali di inisiasi oleh seorang pengusaha asal Solo bernama Handi Irawan kepada pemerintahan Megawati Soekarnoputri di tahun 2003.
Handi Irawan sebagai sosok di balik Hari Pelanggan Nasional 2023, memang dikenal sebagai pakar kepuasan pelanggan.
Gagasan Hari Pelanggan Nasional 2023 ini muncul karena dirinya merasa gregetan saat melihat kondisi pelayanan pelanggan di Indonesia.
Hal sebut dicetuskan Handi Irawan diiringi dengan keyakinan bahwa perusahaan di Indonesia akan lebih berorientasi kepada pelanggan.
Perusahaan BUMN dan Swasta telah memberikan dukungan penuh, berpartisipasi dan menjadikan peringatan Hari Pelanggan Nasional sebagai momen untuk melakukan perubahan-perubahan dalam memberikan pelayanan.
Baca juga: Promo PLN di Bulan September, Tambah Daya Listrik Hanya Bayar Rp 202.300, Ini Syaratnya
Melayani pelanggan barangkali sudah menjadi kewajiban di banyak perusahaan.
Namun, mencoba memahami pelanggan sebagai jiwa bagi perusahaan mungkin belum berhasil diwujudkan.