Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM - Nama Direktur Telkomsel Indrawan Ditapradana menjadi bahan perbincangan.
Video Indrawan saat melayani driver ojol dalam menyambut Hari Pelanggan Nasional 2024, viral di media sosial.
Lantas siapa sosok Indrawan Ditapradana?
Dikuti dari telkomsel.com, Indrawan menjabat Direktur Human Capital Management Telkomsel.
Ia juga tercatat sebagai Komisaris Utama di PT Telkom Satelit (Telkomsat).
Telkomsat adalah anak usaha Telkom Indonesia yang bergerak dalam penyedia layanan satelit.
Indrawan menduduki jabatan Direktur Telkomsel sejak 10 Mei 2024 atau baru sekitar 4 bulan.
Indrawan sebetulnya sudah lama bekerja di Telkom.
Dirinya sempat menjabat posisi strategis di perusahaan BUMN itu.
Antara lain Senior Vice President Corporate Secretary Telkom dan sebagai Executive Vice President Business Service Telkom.
Indrawan merupakan sosok yang berprestasi.
Dirinya memiliki anugerah Satyalancana Wira Karya dari Kementerian Komunikasi dan Informatika RI pada 2022.
Untuk urusan pendidikan, ia memperoleh gelar S1 Sarjana Teknik Elektro dari Sekolah Tinggi Teknologi Telkom.
Ia melanjutkan pendidikan di Universitas Gajah Mada (UGM) dengan mengambil jurusan Magister Manajemen.
Baca juga: Sosok Kompol Iyus Ali Yusuf, Danyon Brimob Polda Jabar yang Dimutasi, Viral Gara-gara Dorong Wanita
Video Indrawan viral
Video saat Indrawan melayani pelanggan yang bekerja sebagai driver ojol viral.
Video tersebut, pertama kali diunggah oleh akun Instagram @telkomsel pada Kamis (6/9/2024).
Driver ojol bernama Sarja itu mendatangi GraPARI untuk mengganti simcard yang hilang.
Selain itu, dia ingin mengajukan cicilan HP baru.
Sarja mengaku kepada Indrawan baru terkena musibah.
"Baru kena musibah hari ini, HP-nya ilang. Jadi pusing (tidak bisa bekerja)," katanya.
Sarja kemudian mendapatkan saran agar pergi ke GraPARI untuk mengurus kehilangan simcard.
Baca juga: Curhat Driver Ojol, Pendapatan Tipis Hingga Terjerat Pinjol
Mendengar cerita tersebut, Indrawan penasaran alasan Sarja memakai Telkomsel.
"Kenapa selama ini Bapak pakai Telkomsel, kenapa sih?" tanya dia.
"Saya ditawari kartu apapun gak pernah ganti. Pakek Telkomsel (saja)," jawab Sarja.
Indrawan kembali bertanya terkait pelayanan dari Telkomsel.
"Telkomsel sinyal aman?," tanyanya.
"Alhamdulillah lancar," kata Sarja.
Indrawan dalam kesempatannya mengaku ikut prihatin atas musibah yang dialami Sarja.
Ia lalu menawari apakah Sarja ingin juga mengganti HP-nya yang hilang.
Sarja diketahui sudah mengajukan pinjaman untuk bisa memiliki HP baru.
HP tersebut, diangsur tanpa uang muka karena tidak memiliki uang.
Baca juga: Sosok Muhammadun, Kadisdikbud Kalsel Viral Merokok saat Rapat, Ternyata Pernah Terlibat Masalah
Indrawan lantas memberikan kejutan Sarja tidak perlu melakukan kredit.
"Ini nggak perlu kredit lagi. Karena Bapak pelanggan setia Telkomsel. Ini (HP) untuk Bapak saja," ucapnya.
Tahu mendapatkan hadiah, Sarja langsung mengucapkan syukur.
"Alhamdulillah," ucapnya dengan haru.
Indrawan kemudian berharap semoga HP baru tersebut bisa membantu Sarja dalam bekerja.
"Semoga bermanfaat, semoga bisa terus dipakek. Terus pekerjaannya lancar. Rezekinya lancar."
"Terus kasih tahu teman-teman (ojol) kalau pakai Telkomsel tidak rugi," katanya sembari memberikan HP kepada Sarja.
Hingga Jumat (6/9/2024), video di atas sudah ditonton hingga 301 ribu kali.
Ratusan warganet ikut meramaikan postingan dengan berbagai responsnya.
(Tribunnews.com/Endra)