TRIBUNNEWS.COM – Dalam beberapa tahun terakhir, produk brand lokal semakin mendapat tempat istimewa di hati konsumen Indonesia. Meningkatnya kepercayaan terhadap kualitas dan harga kompetitif membuat produk lokal semakin dianggap mampu bersaing dengan merek internasional. Berdasarkan data Kementerian Perdagangan, kategori perlengkapan rumah tangga dari produk lokal bahkan menunjukkan perkembangan signifikan di pasar global, terutama untuk produk berkualitas, bernilai tambah, dan ramah lingkungan.

Salah satu brand lokal yang berhasil meraih kesuksesan di pasar global adalah Terry Palmer. Produsen handuk premium ini tidak hanya menguasai pasar domestik, tetapi juga berhasil menembus pasar internasional. Dengan pengalaman lebih dari 40 tahun, Terry Palmer terus berinovasi, terutama melalui adaptasi teknologi digital. Salah satu strategi utama mereka adalah memanfaatkan platform Shopee dan fitur Shopee Live, yang memungkinkan brand ini menampilkan kualitas produknya secara langsung kepada konsumen. Melalui sesi live streaming, Terry Palmer dapat memberikan respon real-time terhadap pertanyaan konsumen dan menciptakan pengalaman belanja yang lebih interaktif.

Wilson Pesik, Direktur Utama Terry Palmer menyampaikan, "Kami sangat bangga dengan perjalanan panjang kami sejak tahun 1962, dan pencapaian ini tidak mungkin terwujud tanpa inovasi yang terus-menerus kami lakukan. Sejak bergabung dengan Shopee, kami sangat aktif dalam mengikuti berbagai program promosi di Shopee, seperti Kampanye Angka Kembar, Gajian Sale, dan berbagai kampanye besar lainnya. Dan kami merasakan pertumbuhan yang signifikan sejak tahun pertama di Shopee dengan peningkatan penjualan hingga 15x. Bahkan kini kami juga mengatur strategi bisnis kami dengan fokus mengoptimalkan fitur Shopee Live untuk menjangkau lebih banyak konsumen hingga live streaming ini sukses memberikan kontribusi hingga 40 persen dalam total penjualan kami."

Terry Palmer Perluas Jangkauan dari Lokal ke Internasional

Terry Palmer, yang dimulai dari sebuah pabrik kecil di Palmerah pada tahun 1962, kini telah berkembang menjadi salah satu brand lokal terdepan dengan produk yang dipasarkan hingga ke Jepang dan Eropa. Meskipun awalnya menghadapi tantangan besar melawan produk impor dengan harga murah, Terry Palmer tetap bertahan dengan mengedepankan kualitas tinggi. Usaha ini terbayar dengan permintaan yang terus meningkat dan ekspansi besar-besaran, termasuk relokasi pabrik ke Tangerang pada 1998 dan pembangunan pabrik baru di Balaraja pada 2010.

"Handuk bermotif dan berkualitas Eropa dulunya dianggap tidak akan laku di pasar Indonesia, tetapi kami terus berinovasi dan percaya pada produk kami. Selain itu, di kondisi iklim dunia sekarang yang telah berubah, kami melihat kepedulian kaum muda terhadap lingkungan dan kesehatan meningkat. Terry Palmer Group berinovasi dengan melahirkan produk dengan menggunakan bahan baku dari serat bambu yang ramah lingkungan serta lebih sehat dan alami. Dipadu juga dengan design dan warna yang lebih stylish dan modern yang disukai masyarakat saat ini." jelas Wilson Pesik. "Dengan dukungan Shopee, kami berhasil membawa brand ini ke tingkat yang lebih tinggi."

Baca juga: Cerita Pengusaha Batik Sukses Ekspor ke Pasar Asia hingga Meksiko Melalui Shopee

Live Streaming Menjadi Bagian Perjalanan Kesuksesan dari Terry Palmer

Kolaborasi dengan Shopee telah memainkan peran besar dalam kesuksesan Terry Palmer. Dengan memanfaatkan fitur Shopee Live, Terry Palmer telah belajar bahwa teknik berjualan lewat live streaming bukan hanya tren sesaat, tetapi merupakan strategi pemasaran yang sangat relevan di era digital saat ini. Fitur interaktif tersebut memungkinkan konsumen untuk melihat produk secara langsung, layaknya berbelanja di toko fisik, tetapi dengan kenyamanan dari rumah sehingga memudahkan mereka dalam membuat keputusan saat berbelanja.

Selain Shopee Live, Terry Palmer juga memanfaatkan fitur Shopee Video, yang memberikan brand ini kesempatan untuk menampilkan produknya melalui konten visual yang dinamis dan menarik. Konsumen dapat melihat detail produk dan cara penggunaannya, serta langsung mengklaim voucher saat menonton video, yang dapat mendorong mereka untuk melakukan pembelian. Hal ini tidak hanya meningkatkan brand awareness, tetapi juga mendorong penjualan secara signifikan.

Meski tujuan utama dari fitur Shopee Live dan Shopee Video adalah untuk meningkatkan penjualan, Terry Palmer melihat bahwa keduanya memiliki potensi lebih besar dalam memberikan nilai tambah bagi konsumen. Salah satu caranya adalah dengan mengedukasi konsumen, maupun calon pembeli, tentang berbagai jenis handuk dan cara merawatnya dengan benar. "Kami sering menerima keluhan dari konsumen yang bingung tentang bagaimana menjaga handuk mereka tetap awet dan berkualitas. Inilah alasan kami menggunakan dua fitur ini untuk berbagi pengetahuan dengan lebih jelas," jelas Wilson.

Terry Palmer mencari inspirasi dalam menciptakan konten Shopee Live dan Shopee Video dengan melakukan riset pasar secara menyeluruh seperti tren terbaru, kebutuhan konsumen, serta gaya hidup yang relevan dengan audiens kami. Selain itu, mengikuti trending content di platform e-commerce dan media sosial juga penting untuk melihat apa yang menarik perhatian konsumen. Sehingga konten yang dihasilkan bisa informatif dan menarik untuk dilihat.Sebagai contoh, Terry Palmer seringkali memberikan tips dalam konten atau sesi live stream mengenai penggunaan pelembut pakaian saat mencuci handuk atau menyetrika handuk yang masih keliru karena dapat menyumbat serat handuk sehingga mengurangi kemampuan handuk dalam menyerap air dan jadi tidak tahan lama.

Raih Peluang dan Optimalkan Potensi Bisnis

Ke depan, Terry Palmer pun berkomitmen untuk terus berinovasi dan memperkuat posisinya di pasar lokal maupun internasional. Dengan produk unggulan seperti Terry Palmer seri Luxury, yang terbuat dari katun Mesir terbaik di dunia, dan Morning Whistle Bamboo Towel yang ramah lingkungan, Terry Palmer siap menghadapi tantangan masa depan. Dukungan dari Shopee, baik melalui fitur-fitur interaktif maupun program promosi, akan terus menjadi pilar penting dalam kesuksesan brand ini.

"Harapan kami adalah agar Shopee terus memperluas dukungannya bagi brand lokal dan UMKM, sehingga kita semua bisa tumbuh bersama dan memberikan kontribusi lebih besar bagi perekonomian Indonesia," tutup Wilson.

Jangan sampai terlewat untuk nikmati ragam promo terbaik dan penuhi koleksi produk home & appliance lokal favoritmu melalui laman Shopee Pilih Lokal di Shopee! Unduh aplikasi Shopee secara gratis melalui App Store atau Google Play dan segera aktifkan ShopeePay.

Baca juga: YouTube Shopping Bermitra dengan Shopee di Indonesia, Jadi Peluang Cuan Baru untuk Kreator!