Laporan Wartawan Tribunnews, Choirul Arifin

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - PT Mitra Pinasthika Mustika Rent (MPMRent) memacu bisnis layanan rental kendaraan melalui pembaruan fitur-fitur pemesanan kendaraan online via website-nya. Transformasi ini dijalankan untuk memberikan pengalaman yang lebih baik dan lebih intuitif ke pelanggan.

“Kami sangat antusias dengan peluncuran transformasi website MPMRent yang dirancang khusus untuk memberikan pengalaman sewa kendaraan yang lebih memudahkan dan lebih baik kepada pelanggan. Website ini mencerminkan dedikasi kami dalam memberikan layanan terbaik kepada berbagai segmen pelanggan kami, baik perusahaan maupun individu,” ujar Rizki Aditiya Imanda, Head of Commercial PT Mitra Pinasthika Mustika Rent dalam keterangan tertulis dikutip Rabu, 1 November 2023.

Rizki menjelaskan, di era digitalisasi yang berkembang pesat, platform online car rental yang memudahkan pelanggan dalam melakukan pemesanan dan manajemen kendaraan sangat penting.

Baca juga: PO MPM Luncurkan 3 Bus Hino R260 Air Suspension, Perkuat Trayek Padang ke Jabodetabek

Karena itu, dalam tranformasi ini tampilan website dirancang lebih user friendly dengan penambahan fitur-fitur baru yang disempurnakan, diantaranya:

• Penyewaan kendaraan Short Term (harian dan mingguan) dan Long Term (bulanan dan tahunan) yang juga dilengkapi dengan pengemudi. MPMRent menyediakan katalog unit yang bisa dipesan sesuai
  durasi sewa.
• Car Subscription. Ini adalah layanan yang memungkinkan pelanggan untuk dapat menyewa mobil selama 12 bulan dengan menggunakan mobil keluaran terbaru mulai dari tipe premium, mobil listrik hingga mobil sport, termasuk tambahan layanan perawatan, asuransi dan penggantian mobil.
• Fleet Management System. Ini adalah layanan khusus dari MPMRent untuk perusahaan yang melayani tidak hanya sewa mobil dan supir dalam jangka panjang namun juga MPMRent membantu pengelolaan armada tersebut.
• Japan Desk. MPMRent memiliki section khusus untuk menangani pelanggan dengan asal perusahaan dan ekspatriat Jepang.

Fitur-fitur lainnya yang disematkan dalam transformasi kali ini adalah fotur pelacakan dan pengelolaan pesanan melalui dashboard pribadi, stok kendaraan secara real time, informasi tentang status pemesanan, hingga metode pembayaran melalui kartu kredit, transfer dan virtual account.

“Ini adalah langkah penting dalam memperkuat komitmen kami untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Kami percaya bahwa transformasi website ini akan membuat pengalaman menyewa kendaraan dengan MPMRent menjadi lebih menyenangkan dan nyaman daripada sebelumnya," ujar Rizki.