Baca tanpa iklan
"Kalau ada kenaikan dibarengi juga perbaikan fasilitas. Sepert saya, antre dari pagi, tapi hampir delapan jam menunggu, urusan saya belum beres," kata Saepul.
Berbeda dengan Saepul, Ai Mulyani (40) warga Jalan Komplek Perkebunan Nomor 5, Kelurahan Margasari, Kecamatan Buah Batu, mengaku tak mengetahui akan adanya kenaikan tarif PNBP pada 6 Januari 2017.
Ia pun terkejut ketika mengetahui akan ada kenaikan tarif sampai tiga kali lipat dalam mengurus pajak kendaraan bermotor.
"Kalau memang benar naik tiga kali lipat, feedbacknya juga harus lebih bagus. Pelayanan harus lebih baik. Perbandingannya begini, rumah saja PBB-nya bisa online, kenapa kendaraan tidak bisa. Padahal nilanya kan tidak semahal PBB," kata Ai.
Ai mendukung kenaikan PNBP jika berutjuan meningkatkan pelayanan. Pemerintah harus benar-benar mewujudkannya, jangan hanya mengeruk pendapatan tapi pelayanan memble.
"Kalau memang salah satu alasan bebas praktik percaloan, ya harus bersih," kata Ai.