Baca tanpa iklan
Laporan Wartawan Tribunnews.com, Vincentius Jyestha
TRIBUNNEWS.COM, BANJARBARU - Aplikasi Siap Hadapi Beragam Kejahatan (Siharat) dari Polres Banjarbaru ternyata menuai banyak manfaat bagi masyarakat.
Salah satunya menjadi bahan penelitian skripsi bagi perempuan bernama Nor Chaya Fitri.
Baca: Aplikasi Siharat Solusi Atasi Masalah di Banjarbaru Mulai Dari Kejahatan Hingga Pasang Regulator
Mahasiswi jurusan Administrasi Publik FISIP dari Universitas Lambung Mangkurat tersebut mengaku tertarik dengan suguhan aplikasi Siharat.
Menurutnya, aplikasi tersebut memberikan pelayanan yang memudahkan masyarakat untuk menghubungi anggota kepolisian.
Meski tak mengenal polisi secara langsung.
"Aplikasi ini sangat menarik karena merupakan inovasi, terobosan pelayanan publik yang baru dan memudahkan masyarakat mengenal polisi tanpa harus mempunyai nomor polisi," ujar Chaya ketika ditemui di Mapolres Banjarbaru, Kalimantan Selatan, Jumat (20/12/2019).
Ia menilai masyarakat dapat memanggil polisi saat berada dalam keadaan bahaya atau genting dengan menekan fitur panic button dari aplikasi Siharat.
Meski belum pernah menjadi korban kejahatan, Nor mengaku sudah merasakan manfaat aplikasi tersebut bagi keluarganya.
Chaya bercerita bahwa sang ibu pernah menjadi korban penipuan lewat telepon.
Oleh karenanya, Chaya pun berinisiatif melaporkan hal tersebut menggunakan aplikasi Siharat.
"Saya sih belum pernah menjadi korban kejahatan. Tapi mamah pernah menggunakan aplikasi ini karena mendapat penipuan lewat telepon. Itu saya aduin lewat aduan sosial, salah satu fitur aplikasi Siharat," kata dia.
Terkait skripsinya, Siharat dipilih Chaya karena memiliki fokus kepada pelayanan publik dan menarik untuk diteliti.
"Jadi karena ini sebuah pelayanan baru bagi masyarakat dan menguntungkan masyarakat jadi sangat menarik untuk diteliti. Dan saat penelitian pun respon masyarakat terhadap aplikasi ini sangat bagus," jelasnya.