Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM - Sebuah video yang memperlihatkan seorang pria meludahi wanita yang merupakan petugas PLN di Medan, Sumatera Utara viral di media sosial.
Belakangan diketahui, korban bernama Ayu Miranda pegawai PLN UP3 Medan.
Ia diludahi saat hendak melakukan penagihan tunggakan rekening listrik kepada pelanggan.
Ternyata, pelanggan PLN bernama Muhammad Reza Sitio itu bersikap kasar.
Mengutip Kompas.com, peristiwa itu terjadi di kawasan Jalan Halat, Kota Medan, Kamis (29/7/2021) sore.
Ayu menyebut, sejak awal, dirinya sudah mendapat perlakuan tak menyenangkan dari Reza.
Padahal, petugas PLN yang datang sudah dilengkapi dengan surat tugas.
Mereka juga dengan cara sopan memberi tahu kepada pelanggan soal penyelesaian tunggakan itu.
Baca juga: VIRAL Video Desa Mati di Majalengka, Ratusan Rumah Tak Berpenghuni, Ini Kata Pengunggah
"Lalu memang pada saat itu dari awal kami menerima perlakuan yang tidak menyenangkan dengan memaki dan mengusir kami."
"Padahal, kami sudah mengedukasi dan menjelaskan dengan baik kepada pelanggan dan memberikan pilihan."
"Sebenarnya untuk dilunasi atau dilakukan pemutusan sementara," ungkap Ayu, saat dijumpai di tempat kerjanya, Sabtu (31/7/2021).
Namun, penjelasan tersebut seolah-olah tak diterima pelanggan itu.
Reza malah marah-marah dan mengusir petugas dari rumahnya.
Tak hanya itu, pelaku juga melontarkan makian dan kata-kata kasar kepada petugas.