TRIBUNNEWS.COM, PROBOLINGGO -  Kapolres Probolinggo, AKBP Wisnu Wardana mengatakan kasus seleb TikTok sekaligus Bhayangkari Polres Probolinggo, Luluk Sofiatul Jannah dengan siswi magang, SMKN 1 Probolinggo telah selesai.

Semua pihak yang terlibat telah sepakat berdamai setelah mediasi tertutup dilaksanakan di SMKN 1 Probolinggo, Rabu (6/9/2023).

Baca juga: Viral Bentak Siswi Magang, Seleb TikTok Luluk Datangi SMKN 1 Probolinggo, Mediasi Didampingi Suami

Luluk datang bersama suaminya, Bripka Nuril Huda. Selain itu, keduanya dikawal oleh personel Propam Polres Probolinggo.

Kapolres Probolinggo, AKBP Wisnu Wardana memimpin upaya mediasi ini.

Wisnu mengatakan pihaknya memfasilitasi proses mediasi persoalan unggahan video seleb TikTok bentak siswi magang di pusat perbelanjaan di Kota Probolinggo.

Mediasi diikuti langsung oleh Luluk, Bripka Nuril Huda, ibu dari siswi magang, Lasmi, Kepala SMKN 1 Probolinggo, Dwi Anggraeni, dan manajemen pusat perbelanjaan KDS.

Mediasi berlangsung selama 4 jam, mulai sekira pukul 09.00 WIB hingga 13.00 WIB.

"Kami, Polres Probolinggo, memfasilitasi mediasi. Mediasi berjalan dengan baik dan lancar," katanya.

Wisnu melanjutkan, upaya mediasi membuahkan hasil.

Baca juga: Gelar Mediasi Kasus Bentak Siswi Magang, Seleb TikTok Probolinggo dan Suami Polisi Datangi Sekolah

Semua pihak memutuskan berdamai serta saling memaafkan.

"Seluruh pihak yang hadir sepakat damai. Mereka saling memaafkan dan tak melanjutkan persoalan ini ke tahap berikutnya. Masalah ini selesai," jelasnya.

Kronologis

Diberitakan sebelumnya, seorang seleb TikTok asal Kabupaten Probolinggo membentak seorang siswi magang di salah satu pusat perbelanjaan di Kota Probolinggo.

Bahkan, seleb TikTok yang diketahui bernama Luluk Sofiatul Jannah itu sampai mengeluarkan kata-kata makian dan ancaman karena saking kesalnya. Antara lain, menyebut siswi magang itu hanya babu.

Tak puas, Luluk ingin memberikan pelajaran dengan merekam perilaku berangnya terhadap siswi magang melalui kamera ponsel.

Video berdurasi 35 detik hasil rekaman itu lantas diunggah ke akun TikTok pribadinya @luluk.nuril hingga viral.

Luluk juga sempat menambahkan beberapa video lain yang direkam di dalam mobil mengenai kronologi persoalannya dengan siswi magang.

Luluk murka karena ia merasa mendapat perlakuan tak mengenakan dari siswi magang.

Menurut Luluk, siswi magang telah menyepelekannya saat berbelanja. Menganggap tak mampu membayar produk pakaian anak yang ia pilih dalam jumlah banyak.

"Aku ini pesan, gak mungkin saya batalin. Aku lewat, kamu bilang gak dibatalin gak dibatalin. Dipikir gak bisa bayar belanjaan segini. Saya laporin kamu. Anak magang kurang ajar," kata Luluk dalam video

Baca juga: Heboh Istri Polisi dan Seleb Tiktok Bentak Siswa Magang, Gaya Hidupnya Mewah, Darimana Sumbernya?

Siswi kelas XII tersebut memang tengah menjalani program magang.

Dia mengikuti program magang dari sekolah selama enam bulan.

Kebetulan ia ditempatkan magang di pusat perbelanjaan di Kota Probolinggo bersama 29 temannya.

Kegiatan magang dimulai Juli. Siswi tersebut magang sebagai pramuniaga.

Kejadian yang dialami siswi itu berlangsung sepekan lalu.

Kala itu, sang siswi melayani pelanggan yang membeli perlengkapan anak kecil. Pelanggan tersebut adalah Luluk.

Sesuai standar operasional prosedur (SOP) pusat perbelanjaan, dia wajib menyampaikan ke pelanggan, termasuk Luluk, bahwa setiap barang yang akan dibatalkan bisa langsung ke kasir.

Hal tersebut dilakukan untuk memudahkan dalam menyusun laporan penjualan. Selain itu, menghindari barang diletakkan sembarangan oleh pelanggan.

Teknis pembatalan perlu diulang agar pelanggan memahami bukan bermaksud meremehkan.

Penulis: Danendra Kusuma

Artikel ini telah tayang di TribunJatim.com dengan judul Hasil Mediasi Kasus Seleb TikTok Bentak Siswi Magang, Kapolres Probolinggo: Masalah Selesai