Baca tanpa iklan
Panduan Atasi Gangguan Internet
Dikutip dari indihome.co.id, simak panduan untuk mengatasi gangguan koneksi internet:
- Lakukan reset modem Anda (pastikan modem dalam keadaan menyala) dengan menekan lubang reset dengan menggunakan benda runcing (lidi, tusuk gigi, dan lain-lain) selama 3-5 detik hingga lampu modem mati dan hidup kembali.
- Kemudian buka browser, login ke IP modem (192.168.1.1 atau 192.168.1.254) dengan username dan password yang terdapat pada bagian bawah modem Anda. Setelah masuk, pilih menu Basic, kemudian WAN. Enable WAN Connection, VIPI/VCI isikan 3/63. Port Binding pilih disesuaikan. Connection Type IPoe NAT = NAPT, Adress Type: DHCP, Service type UBR without PCR, encapsulation mode LLC, MTU auto, lalu Submit. VPI/VCI isikan 8/81.
- LAN1, LAN 2 SSID1 di centang, isi Username dengan menggunakan nomor internet Anda (Contoh: 12345678910@telkom.net), dan password berupa perpaduan huruf dan angka yag telah kami berikan pada saat awal berlangganan. Isi nilai PPP MTU dengan 1492 (batas maksimal) Session established by, pilih always ON, Next. Klik Finish, modem akan merestrart, tunggu sampai internet terkoneksi.
Jika masih error / tidak ada koneksi, silahkan lapor melalui:
> Fitur LAPOR GANGGUAN di Aplikasi My IndiHome pada smartphone.
> Akun Sosial Media Telkom Care (Facebook, Twitter).
(Tribunnews.com/Oktavia WW)
Berita lain terkait Gangguan Koneksi Internet