Baca tanpa iklan
Ia juga menyebutkan, untuk layanan telepon dan juga pesan singkat masih dapat diakses dengan normal.
"Kami menyampaikan permohonan maaf atas hal ini, dan akan segera menginformasikan proses pemulihan layanan tersebut secara berkala," ucap Deny.
Pantauan Situs Downdetector
Berdasarkan pantauan situs Downdetector pada Senin (20/9/2021), terdapat laporan gangguan terhadap layanan internet Indihome sejak 19 September 2021.
Dari total laporan tersebut, ada berbagai lokasi yang paling banyak mengalami laporan gangguan.
Di antaranya Surabaya, Manado, Semarang, Jakarta, Makassar, Malang, Denpasar, Jakarta, Banjarmasin, dan Balikpapan.
Dalam laporan, banyak pengguna yang mengeluh sulit akses internet dan tidak ada sinyal.
Salah satu pengguna layanan Indihome bernama Aftar, memberikan komentar di laman situs Downdetector.
Ia menyatakan bahwa layanan internet masih terasa lambat dan sulit diakses.
(Tribunnews.com/Suci Bangun DS/Bambang Ismoyo)
Simak berita lain terkait Telkomsel dan Indihome