Laporan Wartawan Tribunnews.com Eko Sutriyanto 

TRIBUNNNEWS.COM, JAKARTA - Penggunaan teknologi kecerdasan buatan (AI) di sektor bisnis Indonesia terus berkembang pesat terutama di bidang layanan pelanggan, manajemen SDM, pendidikan dan keamanan siber. 

Head of Data Science di Kalbe Group, Ardya Dipta mengatakan,  awalnya AI tradisional digunakan hanya untuk meningkatkan efisiensi melalui tugas-tugas berbasis aturan.

"Namun, dengan munculnya Generative AI, teknologi ini kini mampu menghasilkan teks, gambar, dan video yang lebih kompleks melalui model-model seperti GPT dan Gemini," ujar Ardya Dipta saat menjadi panelis diskusi panel “AI Dalam 3 Babak: Dari Eksperimen ke Transformasi Industri dengan Next Gen AI," di Auditorium MRPQ Fakultas Teknik - Universitas Indonesia, Sabtu (26/10/2024). 

Ia menekankan, saat ini AI untuk enterprise merupakan kombinasi antara AI tradisional yang disempurnakan dengan Generative AI untuk meningkatkan efisiensi dan inovasi. 

"Namun, dalam beberapa kasus, automasi dengan model machine learning tertentu sudah cukup untuk menyelesaikan pekerjaan tanpa memerlukan Generative AI," tambahnya.

IT Project Manager di BNI,  Bagus Chandra Wibawa berpendapat, integrasi AI dalam perusahaan tidak hanya soal teknologi, tetapi juga tentang bagaimana AI diadopsi sebagai bagian dari strategi bisnis jangka panjang.

"AI dapat mempercepat proses dan memberikan solusi yang lebih cepat serta akurat di berbagai sektor seperti perbankan. Namun, keberhasilannya sangat bergantung pada kesiapan SDM dan keselarasan visi perusahaan," paparnya.

Baca juga: Industri Jasa Keuangan Perlu Antisipasi Ancaman Keamanan Siber dan Adopsi AI

Ia menggarisbawahi tantangan utama dalam implementasi AI adalah menemukan talenta yang tidak hanya memahami teori, tetapi juga mampu menerapkannya dalam proyek nyata.

"AI, khususnya Next Gen AI, membutuhkan kombinasi keterampilan teknis dan pemahaman bisnis," lanjutnya.

Sebagai alumni Teknik Elektro UI, Chandra menyatakan pentingnya kolaborasi antara industri dan kampus untuk menjembatani kesenjangan talenta.

Baca juga: AI Generatif Jadi Pilihan Prioritas di Banyak Perusahaan, Tapi Terkendala Pengelolaan Data

 "Kolaborasi ini penting untuk memastikan lulusan siap menghadapi tantangan teknologi dan AI di masa depan," tambahnya.