TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Maju Sihombing (44), pengemudi taksi Express nomor lambung AFG 042 ini kaget saat mengisi bensin di SPBU Pertamina COCO di Jl MT Haryono, Tebet, Jakarta, Selatan, Senin (4/9/2017), dilarang membayar dan malah diberikan gratis.

Pria yang sehari-hari ngetem, menunggu penumpang di Bandara Halim Perdana Kusuma, ini semula hendak mengisikan bahan bakar jenis Pertalite ke mobil taksi Toyota Limo-nya berapa belas liter saja. Namun, saat akan menuju nozzle, staf Pertamina di SPBU ini memilihkan nozzle untuk bahan bakar lebih mahal, Pertamax Turbo.

Tangki bahan bakar mobil taksinya kemudian diisi hingga penuh, sebanyak 39 liter dengan BBM Pertamax Turbo senilai Rp 359 ribu.

Maju Sihombing adalah satu dari beberapa konsumen SPBU Pertamina yang hari ini mendapat kejutan berupa pemberian hadiah BBM gratis dari manajemen Pertamina MOR III DKI Jakarta, Banten dan Jawa Barat, untuk merayakan Hari Pelanggan Nasional 2017 yang jatuh pada hari ini.

"Kaget banget dong, Bang. Semula saya bilang, apa-apaan ini. Nggak nyangka, ini rejeki nomplok namanya. Mudah-mudahan pelayanannya terus meningkat. Saya kebetulan dari pool Jatiasih, Bekasi. Saya biasa isi ke sini, mau ke Bandara Halim untuk ngetem lagi. Tadi mau isi Pertalite tapi dikasih Pertamax Turbo terisi Rp 358 ribu atau 39 liter," ungkap Maju Sihombing.

Di SPBU Pertamina COCO di Jl MT Haryono, Jakarta Selatan, pelanggan yang juga beruntung mendapatkan bahan bakar gratis adalah pemilik mobil Honda Brio warna abu-abu metalik B 2861 SZA atas Mukhlis (30).

"Tadi mau ngisi Pertamax Ron 92 tapi dikasih Pertamax Turbo RON 98 sebanyak 25 liter seharga Rp 263 ribu. Ke depan SPBU COCO kalau bisa diperbanyak ya," ujar eksekutif muda yang sehari-hari bekerja di sebuah perusahaan importir makanan ini.

Pelanggan beruntung lainnya adalah pemilik mobil Suzuki Crossover B 2032 SOP warna abu-abu metalik serta pemilik mobil Toyota Innova B 2152 SQR.

Saiful Anwar, pemilik mobil Innova ini juga mengaku kaget saat mengisi bahan bakar ternyata digratiskan.

"Ini bikin saya appreciate banget dengan yang dilakukan Pertamina. Servisnya makin lama makin bagus. Kegiatan ini menandskan mereka peduli pada pelanggan. Saya tadi dikasih Pertamina Dex full tank sebanyak 34 liter senilai Rp 289 ribu," ungkapnya.

Dia mengaku sejak lama jadi pengguna bahan bakar Pertamina Dex. "Bahan bakar ini masih cukup susah cari di luar kota. Kalau bisa diperbanyak lokasi SPBU-nya yang juga," sarannya.

Pembagian BBM gratis juga diberikan kepada pengguna sepeda motor. Salah satunya yang didapatkan Rina (50), warga Kebon Baru, Tebet, Jakarta Selatan.

Saat akan mengisikan bahan bakar untuk skutik Piaggio B 3533 SJO warna hijau miliknya, ibu rumah tangga ini mengaku beruntung mendapatkan bahan bakar gratis Pertamax Turbo senilai Rp 15 ribu.

Begitu juga yang dirasakan driver Gojek pemilik Honda Beat hitam B 66 14 EWH, bernama Akirman, warga Kota Depok. "Tadi diisi bahan bakar Pertamax Turbo sampai full, bonus oli Enduro 4T 1 liter," kata dia.

Retail Fuel Marketing Manager Pertamina MOR III Nurhadiya mengatakan, di wilayah MOR III, pemberian bahan bakar gratis ini diberikan melalui 3 SPBU Pertamina COCO di tiga lokasi, yakni di Cikini, Kuningan dan Tebet dalam rangka perayaan Hari Pelanggan Nasional.

Program bagi-bagi bahan bakar gratis ini diberikan kepada pelanggan terpilih yang diambil secara random sejak pagi hari.

"Selain kita selenggarakan hari ini di 3 SPBU COCO di Jakarta, juga kita selenggarakan pembagian bahan bakar di SPBU Pertamina COCO di Bandung, di kawasan Dago. Jenis bahan bakar yang diberikan gratis adalah Pertamax Turbo dan Pertamina Dex untuk pelanggan yang menggunakan mobil dan Pertamax Turbo untuk pengguna motor. Kita harapkan melalui kegiatan Hari Pelanggan ini, konsumen makin loyal gunakan bahan bakar Pertamina," imbuh Nurhadiya.