Laporan Koresponden Tribunnews.com, Richard Susilo dari Tokyo

TRIBUNNEWS.COM, TOKYO - Toyota dan Lexus menyesalkan dan meminta maaf atas kekhawatiran konsumennya terkait bahan baku yang dibeli dari Kobe Steel dengan kasus pemalsuan data Kobe Steel baru-baru ini.

“Menanggapi serangkaian pengumuman yang dibuat oleh Kobe Steel Ltd. mengenai tindakan yang tidak benar terkait dengan bahan yang digunakan di kendaraan, Toyota dan Lexus telah segera menyelidiki dampak dari hal ini,” ungkap sumber Tribunnews.com di Toyota Motor Corporation Jepang.

Pada tanggal 19 Oktober, Toyota dan Lexus mengumumkan hasil penyelidikan terkait lempeng aluminium.

“Hari ini (6/11/2017) kami mengumumkan hasil penyelidikan terkait beberapa materi tambahan,” tambahnya.

Toyota dan Lexus telah memeriksa data yang diberikan Kobe Steel (satu tahun atau lebih) dan mengevaluasi potensi dampak dari bahan yang dibeli dari Kobe Steel, dengan menggunakan data yang berisi penyimpangan terbesar dari spesifikasi Toyota atau pemasoknya.

Dalam penyelidikan ini, terungkap dampak terhadap kualitas dan kinerja yang memenuhi standar internal Toyota dan Lexus sendiri.

Bahan yang dibeli dari Kobe Steel di Jepang Material umumnya takberdampak pada kualitas mobil. Tetapi yang dibeli Kobe Steel dari luar Jepang ternyata berdampak pada kualitas mobil.

“Kobe Steel membuat pengumuman lebih lanjut pada tanggal 20 dan 26 Oktober bahwa perusahaan tersebut memalsukan data tentang beberapa bahan lebih lanjut, dan kami telah mengkonfirmasi bahwa bahan-bahan ini tidak digunakan di kendaraan kami.”

Sedangkan untuk bahan lainnya, karena dibeli melalui berbagai pemasok dan digunakan untuk berbagai komponen kendaraan, memerlukan waktu tambahan untuk menyelesaikan penyelidikan.

“Keamanan dan ketenangan pikiran pelanggan merupakan prioritas utama kami, dan kami akan terus memverifikasi keamanan produk ini berdasarkan standar kami yang paling ketat.”

Toyota dan Lexus akan mencari tahu hingga detil terkait bahan baku mobilnya sehingga dapat menenangkan konsumennya,.

“Sekali lagi, kami menyesalkan adanya kekhawatiran yang disebabkan oleh pelanggan kami atas masalah ini, dan kami menghargai pengertian Anda saat kami melanjutkan penyelidikan kami dengan para pemasok kami,” tekannya lebih lanjut.

Materi terkait yang dibeli dari Kobe Steel segala macam mulai kawat baja, bubuk besi, tembaga, lempengan aluminium dan sebagainya. Kini semuanya satu persatu diteliti lebih lanjut oleh Toyota dan Lexus.