Laporan Wartawan Tribunnews.com, Reynas Abdila

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Scoot, maskapai penerbangan bertarif rendah milik Singapore Airlines Group, akan kembali melayani rute Surabaya-Singapura satu kali seminggu mulai 17 Juli 2020.

Rute penerbangan Surabaya-Singapura merupakan yang pertama dari lima rute Scoot di Indonesia yang akan kembali beroperasi sejak mayoritas rute tidak beroperasi mulai Maret 2020 lalu.

Calvin Chan, Scoot Chief Commercial Officer menyampaikan Indonesia merupakan pasar yang penting, beroperasinya kembali penerbangan antara Surabaya dan Singapura merupakan langkah positif menuju pemulihan.

“Kami senang dapat kembali menerbangi rute antara Surabaya dan Singapura meskipun frekuensinya berkurang, untuk melayani penumpang yang perlu melakukan perjalanan saat ini, terutama mereka yang ingin kembali ke rumah,” ujar Calvin dalam keterangan yang diterima Tribunnews, Selasa (14/7/2020).

Calvin menekankan Scoot telah memperkenalkan langkah-langkah kesehatan dan keamanan yang telah ditingkatkan demi menjamin keselamatan dan kesehatan penumpang dan kru, dan akan terus memantau perkembangan untuk membuka kembali lebih banyak rute penerbangan.

Baca: Syarat Penerbangan ke Bali, Kini Bisa Pakai Hasil Tes Rapid

"Penerbangan Surabaya dan Singapura akan beroperasi satu kali seminggu dengan pesawat berbadan sempit Airbus A320," paparnya.

Scoot merupakan salah satu dari sedikit maskapai di dunia dengan kebijakan pembatalan penerbangan yang menawarkan pilihan kepada penumpang untuk mendapatkan pengembalian dalam bentuk uang tunai.

Baca: Ini Alasan Bandara di Taiwan Tawarkan Penerbangan Palsu untuk Wisatawan

Untuk pelanggan yang memilih pengembalian dalam bentuk voucher, Scoot menawarkan tambahan nilai voucher sebesar 20 persen sebagai bentuk apresiasi.

Dari lebih dari 6.600 permintaan pengembalian dari Indonesia, sejauh ini Scoot telah memproses sekitar 96 persen.

Baca: Gara-gara Tes Sampel Air Liur, American Airlines Batal Terbang ke Hong Kong

Sebelumnya, Singapore Airlines sudah melayani penerbangan pulang pergi Jakarta-Singapura sejak bulan lalu.