Laporan Wartawan Tribunnews.com, Willy Widianto

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Shopee Indonesia memastikan barang-barang paket milik pelanggan yang terimbas kebakaran gudang di Sunter Agung, Tanjung Priok, Jakarta Utara akan diganti rugi.

"Barang penjual yang terbakar telah diasuransikan dan Shopee akan mengganti kerugian bagi penjual yang terdampak," kata Head of Public Affairs Shopee Indonesia, Radynal Nataprawira dalam pernyataan yang diterima Tribun, Selasa (7/9/2021).

Baca juga: Cara Isi Saldo ShopeePay Lewat BCA OneKlik, BRImo hingga Transfer ATM

Sebelumnya, gudang Shopee yang terbakar pada Minggu(5/9/2021) ada di Tanjung Priok, Jakarta Utara.

Lokasi persisnya sesuai dengan informasi di akun Twitter @humasjakfire adalah di Jl Agung Karya VII No 1 RT 9 RW 3, Kelurahan Sunter Agung, Kecamatan Tanjung Priok, Jakarta Utara.

Menurut Radynal, tidak terjadi kendala terhadap pengiriman pesanan, karena proses pengiriman telah diselesaikan sehari sebelum kejadian.

Baca juga: Cara Daftar Vaksin Covid-19 Gratis di Shopee untuk Kota Yogyakarta Lengkap dengan Syaratnya

"Pengiriman dari gudang lainnya tetap berjalan normal," ujar Radynal.

Radynal menjelaskan api yang melalap gudang Shopee berhasil dipadamkan segera oleh petugas pemadam kebakaran dan tidak ada korban jiwa dalam kejadian tersebut.

"Saat ini, tim tengah mempelajari lebih lanjut terkait insiden ini untuk meningkatkan keamanan di
gudang-gudang lain. Untuk informasi lebih lanjut, silakan menghubungi tim Customer Service di 150072 dan email di support@shopee.co.id atau chat melalui aplikasi Shopee," kata Radynal.(Willy Widianto)