Laporan Wartawan Warta Kota, Mochammad Dipa

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Tokopedia resmi meluncurkan fitur Voice Over untuk membantu para difabel, khususnya tunanetra, dalam menggunakan aplikasi Tokopedia untuk memenuhi kebutuhan dan menciptakan peluang.

Engineering Manager Tokopedia Ferico Samuel yang sekaligus pengembang fitur tersebut mengatakan, lewat fitur ini Tokopedia diharapkan bisa menjadi platform yang semakin inklusif dan mempermudah lebih banyak masyarakat dari berbagai kalangan, termasuk rekan-rekan difabel.

“Kehadiran fitur itu tidak lepas dari kontribusi difabel yang sekaligus menjadi pengguna Tokopedia,” ungkap Ferico Samuel, dalam keterangan tertulis, Sabtu (4/12/2021

Ferico menjelaskan, fitur Voice Over terus dikembangkan sesuai masukan rekan-rekan difabel yang menggunakan Tokopedia agar selalu relevan dengan kebutuhan mereka.

Salah satu tunanetra pengguna Tokopedia Maria Hardono mengatakan, fitur Voice Over Tokopedia membantu dirinya dalam proses belanja daring.

Baca juga: Gedung Cyber Terbakar, Layanan Tokopedia Masih Berjalan Normal

“Saya bisa mendengarkan review produk dari pembeli lain, berbelanja dengan e-wallet dan mengikuti berbagai promo serta live shopping,” ujarnya.

Tunanetra lain yang merupakan pengguna sekaligus pelaku usaha di Tokopedia, yaitu M. Reza Akbar mengatakan, bahwa fitur Voice Over Tokopedia sangat memudahkan Reza dalam menjalankan bisnisnya melalui aplikasi Tokopedia.

Baca juga: Aplikasi yang Tumbang Akibat Kebakaran Gedung Cyber, dari Ajaib hingga Call Center BPBD Jakarta

“Sejak saya menggunakan fitur Voice Over di Tokopedia, saya merasa menjadi lebih mandiri khususnya dalam memenuhi kebutuhan harian serta menjalankan bisnis secara lebih mudah dan juga nyaman,” ucapnya.

Fitur Voice Over saat ini baru bisa diakses di ponsel iOS dan ke depan akan dikembangkan untuk ponsel berbasis Android.

Ekosistem yang Inklusif

Melalui Tokopedia Bersama, platform digital ini berfokus pada pemberdayaan kelompok difabel agar menjadi lebih mandiri secara sosial maupun ekonomi.

Misalnya, lewat pembukaan kanal donasi, pelatihan keterampilan, akses terhadap pengembangan usaha dan masih banyak lagi.

Baca juga: 5 Cara Transfer File Termudah dari HP Android ke PC atau MacBook, Bikin Backup Data Semakin Mudah

Di sisi lain, Tokopedia juga merekrut talenta dari kalangan difabel sebagai karyawan.

Deva Prasetya Wibowo dan Shaleh Mahfud adalah contoh Nakama difabel di Tokopedia Care Yogyakarta yang bergabung sejak 2019 dan konsisten berkontribusi mempermudah masyarakat Indonesia lewat layanan pengguna 24/7.