Laporan Wartawan Tribunnews.com, Reynas Abdila

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - PT PLN Batam anak perusahan PT PLN (Persero)  dan PT Indonesia Comnets Plus (Icon +) menjangkau pelanggan internet rumahan melalui layanan Iconnet.

Direktur Niaga dan Manajemen Pelanggan PT PLN (Persero), Bob Saril mengatakan Iconnet memanfaatkan jaringan full fiber optic yang sudah tersebar melalui 510 gardu distribusi.

“Setelah tahun lalu secara resmi launching sekarang kita punya harapan besar dengan memanfaatkan infrastruktur eksisting yang sudah ada di PLN Batam,” ungkap Bob pada Kamis (28/07/2022).

Baca juga: Kendaraan Listrik Makin Banyak Peminat, PLN Gencar Tawarkan Kemitraan SPKLU

Menurutnya hal ini wujud kolaborasi yang nyata dalam mengembangkan proses bisnis PLN Group yaitu Beyond kWH. 

Bob juga mengatakan tantangan kedepan semakin berat dengan ruang lingkup yang lebih luas.

“Langkah terobosan ini harus dapat menjawab kebutuhan dan tuntutan pelanggan yang membutuhkan internet cepat, andal, dan sesuai dengan keekonomian masyarakat,” tuturnya.

Direktur Utama PT PLN Batam, Nyoman S. Astawa, mengungkapkan kerjasama dengan ICON+ juga berjalan dalam bentuk pelayanan.

Baca juga: PLN Akan Tambah 100 SPKLU di Jawa, Bali dan Sumatera 

Dia berujar, saat ini PLN bukan hanya sekadar memasang dan mendistribusikan listrik saja, tapi dengan layanan ICON+ pelanggan dapat menikmati layanan internet dirumah. 

"Kami membuka jam pelayanan sampai 24 jam, jadi bukan hanya keluhan gangguan listrik yang bisa langsung ditangani tapi juga gangguan atau penyambungan internet, kami akan lebih cepat dan tanggap dalam merespon setiap keluhan pelanggan PLN Batam," jelas Nyoman.