Laporan Wartawan Tribunnews, Ismoyo

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Layanan Mobile Banking PT Bank Central Asia Tbk (BCA) atau m-BCA, mengalami gangguan pada Selasa (27/12/2022).

Sejumlah nasabah menyatakan keluhannya melalui akun media sosial seperti Twitter, tentang error-nya layanan m-BCA.

Nasabah tersebut mengeluhkan indikator yang terletak pada aplikasi m-BCA yang berwarna merah sehingga tidak bisa melakukan kegiatan operasional perbankan, seperti transfer uang.

Berikut sejumlah keluhan para nasabah di media sosial Twitter.

"BCA banking error ya? Merah terus," ucap @Hujandisenja dalam tweet-nya.

"adoh mbanking bca lama bgt errornya," bunyi tweet @maaandeeey

"Parah yaa merah mulu jd pusing gue masa transaksi harus keatm dulu padahal lg kerja , duh bca," ucap @gbynrdnaa

Adanya sejumlah keluhan, pihak BCA mengakui adanya gangguan pada layanannya, melalui akun Twitter resmi @HaloBCA.

“Sebelumnya sangat disayangkan sekali atas kendala yang Bapak/Ibu Pelanggan alami," jelas akun Twitter yang yang sudah terverifikasi, Selasa (27/12/2022).

Baca juga: Cara Menggunakan Fitur Cardless pada M-Banking BCA, Bisa Ambil dan Setor Uang tanpa Kartu

"Sebelumnya sempat terdapat kendala, namun untuk saat ini sudah normal kembali ya, kami sarankan dapat mencoba akses kembali," sambungnya.

Hingga tulisan ini dimuat, pihak Manajemen BCA belum bisa menjelaskan secara detail penyebab gangguan tersebut.