TRIBUNNEWS.COM - Menghadapi era digital saat ini, PT Bank KB Bukopin Tbk (BBKP) menerapkan konsep hybrid bank dalam perbaikan bisnis proses, inovasi model bisnis, serta tata kelola jaringan kerja yang memadukan digital capabilities, physical network, dan layanan financial advisor. 

Dengan harmonisasi ketiganya, Bank KB Bukopin yakin dapat menghadirkan layanan perbankan yang lebih efektif, efisien, dan terintegrasi sesuai dengan customer journey dari masyarakat Indonesia.

Maka dari itu, Bank KB Bukopin mengalihkan seluruh layanan digital banking dan SMS banking ke aplikasi digital banking KBstar mulai 30 November 2023. Dengan demikian, pada akhir November 2023, KB Bukopin Mobile Banking, Wokee dan SMS Banking akan dinonaktifkan. 

Wakil Direktur Utama Bank KB Bukopin Robby Mondong mengatakan, “Aplikasi digital banking KBstar adalah layanan finansial terbaru kami yang sangat memiliki fitur lengkap dan terintegrasi dengan ekosistem digital yang menjadi favorit nasabah.” 

Baca juga: Alami Tumbuh pada Kredit Baru, Bank KB Bukopin Dorong Pendapatan Bunga Melesat di Kuartal III-2023

“KBstar siap memberikan layanan perbankan secara real time, kapan saja, dan di mana saja tanpa dibatasi oleh kantor cabang bank. Dengan demikian, Bank KB Bukopin makin memberikan kemudahan dan pengalaman yang menyenangkan kepada nasabah dalam bertransaksi. Oleh karena itu, kami mendorong nasabah dan masyarakat untuk segera mengunduh dan beralih ke KBstar,” tambah Robby. 

Adapun peralihan seluruh layanan digital banking dan SMS banking ini dikarenakan KBstar menawarkan lebih banyak fitur yang lebih lengkap, lebih aman, dan mudah untuk diakses. Nantinya nasabah tetap dapat berinteraksi melalui Bank KB Bukopin kapanpun dan dimanapun melalui aplikasi KBstar yang diunduh di Google Play Store maupun App Store. 

Selain itu, lewat KBstar, nasabah dapat mengakses seluruh fitur lengkap dari berbagai kanal, termasuk ATM, mobile banking, SMS banking, dan Wokee. 

Diketahui, kepuasan nasabah KB Bukopin dalam menggunakan layanan digital banking ini tercermin dari pertumbuhan jumlah pengguna KBstar yang menunjukkan adanya peningkatan yang signifikan. 

Dirilis sejak September 2023, saat ini KBstar telah diunduh lebih dari 20 ribu pengguna. Tercatat, jumlah transaksi digital melalui KBstar mencapai 33 ribu transaksi dengan volume transaksi sebesar Rp7,3 miliar. 

Baca juga: KBstar by KB Bukopin, Aplikasi Mobile Banking Serba Bisa untuk Era Perbankan Masa Kini

Maka itu, telah terintegrasi dengan berbagai layanan yang dibutuhkan nasabah saat ini, Bank KB Bukopin melakukan perubahan dengan membawa seluruh kantor cabang ke dalam genggaman. Dengan begitu, nasabah KBstar tidak perlu lag pergi ke kantor cabang Bank KB Bukopin. 

Dengan KBstar, nasabah juga dapat membuka rekening baru dengan lebih mudah, karena aplikasi ini sudah dilengkapi dengan teknologi terkini berupa face recognition dan liveness, memungkinkan calon nasabah untuk membuka rekening secara online. 

Selain itu, nasabah juga memiliki akses lengkap ke rekening tabungan, pinjaman personal, dan e-wallet favorit hanya dengan sekali login. 

Kelebihan lainnya yang akan didapatkan oleh nasabah adalah dapat melakukan pembayaran e-commerce tanpa repot copy-paste nomor virtual account. Hal itu dikarenakan aplikasi ini sudah terhubung langsung dengan berbagai mitra pembayaran. 

Fitur menarik lainnya adalah Tarik Tunai Tanpa Kartu. Dengan KBstar, nasabah dapat melakukan penarikan tunai di ATM KB Bukopin hingga maksimal Rp10 juta per hari tanpa perlu menggunakan kartu debit. 

Tidak hanya menghadirkan berbagai fitur menarik, KBstar juga menghadirkan berbagai promo dan penawaran menarik yang dapat dinikmati nasabah, seperti Gratis Biaya Transfer BI-Fast untuk nasabah yang melakukan transaksi transfer antar bank. 

Baca juga: Sponsori Konser SMTOWN, Bank KB Bukopin Sukses Gaet Nasabah Baru dengan Aplikasi KBstar