Selain itu, satu orang diangkut dari Thunderbird ekspres terbatas yang telah berhenti di dekat Stasiun Yamashina sekitar pukul 11 malam pada tanggal 24 Januari, dan satu orang diangkut dari Stasiun Kyoto setelah pukul 0:00 pagi pada tanggal 25 Januari.

Selain itu, menurut Markas Besar Departemen Pemadam Kebakaran Otokuni, yang memiliki yurisdiksi atas Kota Muko dan daerah lain, dua pria dan seorang wanita diangkut dari Stasiun Mukomachi sekitar pukul 10 malam pada tanggal 24, sehingga jumlah total orang yang diangkut dengan ambulans menjadi 13 orang.

Menurut wanita berusia 60-an,  dia naik kereta dari Stasiun Kyoto pada pukul 6 sore pada tanggal 24 Januari dan  menuju ke Stasiun Yamashina, tetapi berhenti di depan stasiun.

Sekitar 8 jam kemudian, pada pukul 2 pagi pada tanggal 25 Januari,  sebuah pengumuman dibuat di kereta kepada para penumpang, mengatakan, "Silakan turun di sini dan berjalan ke stasiun terdekat," dan banyak penumpang turun dari kereta.

Wanita itu menghabiskan puluhan menit berjalan di antara rel yang tertutup salju ke Stasiun Yamashina.

Di Stasiun Yamashina, kereta yang disiapkan oleh JR dihentikan sehingga penumpang dapat beristirahat, tetapi penuh dan tidak dapat digunakan, sehingga wanita itu beristirahat di fasilitas yang didirikan oleh kota dekat stasiun.

Wanita itu berkata, "Itu ramai karena banyak penumpang turun dari kereta sekaligus, dan itu sangat dingin karena sulit untuk mencapai Stasiun Yamashina. Saya sangat lelah, jadi saya ingin istirahat dari pekerjaan hari ini."

Seorang pria berusia 32 tahun yang tinggal di Prefektur Shiga mengatakan bahwa kereta Kosei Line yang dia naiki di Stasiun Kyoto pada tanggal 24 Januari  berangkat sekitar pukul 19:20 lebih lambat dari waktu yang dijadwalkan, berhenti di depan Stasiun Yamashina, berhenti bekerja, dan terjebak di dalam kereta sampai sekitar pukul 02:30 pada tanggal 25 Januari, sekitar tujuh jam kemudian.

Mengomentari situasi di kereta pada saat itu, pria itu berkata, "Semua orang tampaknya bertahan selama dua hingga tiga jam pertama, tetapi secara bertahap semakin banyak orang pergi ke toilet dan berkonsentrasi pada mobil belakang. Beberapa dibawa dengan tandu pemadam kebakaran."

Setelah itu, mereka turun dari kereta sekitar pukul 02.30, berjalan di sepanjang rel kereta api, tiba di Stasiun JR Yamashina selama sekitar satu jam, dan menghabiskan waktu bersama orang lain di lorong bawah tanah yang dibuka oleh kota.

Pria itu berkata, "Saya tidak berpikir ini akan terjadi jika saya bertindak lebih awal, tetapi fakta bahwa saya terjebak selama tujuh jam membuat JR bisa mengambil tindakan lebih banyak."

Toilet Darurat Dibawakan Kondektur

Pada malam tanggal 24 Januari, seorang pria berusia 40-an yang tidak bisa keluar dari kereta selama lima jam di JR Kyoto Line mengatakan bahwa kondektur membawa toilet sederhana karena penumpang di kereta yang berhenti ingin pergi ke toilet satu demi satu.

Menurut pria itu, setelah jam 6 sore pada tanggal 24 Januari, dia sedang menuju dari Stasiun Suita ke Stasiun Kyoto di Jalur JR Kyoto untuk pulang setelah bekerja, tetapi kereta berhenti tepat sebelum tiba di Stasiun Kyoto, dan dia tidak bisa keluar dari kereta selama 5 jam sampai setelah jam 11 malam.