TRIBUNNEWS.COM - Berikut ini merupakan cara melakukan check-in dan check-out fitur PeduliLindungi pada aplikasi GoJek.

Mulai Oktober 2021, fitur PeduliLindungi sudah bisa diakses di beberapa aplikasi.

Salah satu aplikasi lain yang bisa mengakses fitur PeduliLindungi yakni GoJek.

Anda bisa mengakses fitur PeduliLindungi dan scan QR code langsung dari aplikasi GoJek sebelum memasuki tempat umum, seperti area perkantoran, mall, dan sebagainya.

Perlu diketahui, seluruh warga Indonesia ataupun warga negara asing yang sudah memilik Nomor Induk Kependudukan (NIK) dapat mengakses fitur tersebut.

Mengenai kemanan data pribadi, masyarakat tidak perlu khawatir.

Dikarenakan pada penggunaan fitur PeduliLindungi pada aplikasi GoJek, data pribadi pengguna tidak tersimpan pada aplikasi GoJek.

GoJek hanya meneruskan data pengguna ke sistem fitur PeduliLindungi dan Dukcapil, yang selanjutnya dilakukan validasi pada NIK.

Lalu bagaimana cara check-in dan check-out fitur PeduliLindungi pada aplikasi GoJek?

Baca juga: CARA Login PeduliLindungi Melalui Aplikasi Shopee, Berlaku Mulai Oktober 2021

Baca juga: Cara Check-In dan Check-Out Fitur PeduliLindungi di Aplikasi Traveloka, Ini Arti Indikator Warna

A. Cara Check-in dan Check-out fitur PeduliLindungi pada aplikasi GoJek

Dikutip dari GoJek.com, berikut cara check in serta check-out fitur PeduliLindungi pada aplikasi GoJek:

1. Cara Check-in PeduliLindungi dari aplikasi GoJek: 

- Klik "Check-In pada halaman utama aplikasi GoJek;

- Lalu, aktifkan lokasi dan mulai mengisi data diri, seperti nama lengkap dan Nomor Induk Kependudukan (NIK);

- Kemudian, baca syarat dan ketentuan lalu tandai setuju untuk lanjut;

- Aktifkan kamera, lalu pindai kode QR sebelum memasuki tempat umum;

- Selanjutnya, tunjukkan hasil kode scan QR tersebut ke penjaga pintu masuk.

2. Cara Check-Out PeduliLindungi dari aplikasi GoJek:

- Klik tombol di halaman utama aplikasi GoJek;

- Kemudian aktifkan kamera dan pindai kode Check-out QR setelah memasuki tempat umum menggunakan aplikasi GoJek. 

B. Kendala Penggunaan

Masih dilansir GoJek.com, berikut beberapa kendala yang dialami konsumen dalam mengakses fitur PeduliLindung pada aplikasi GoJek:

1. Saya tidak dapat menemukan icon Check-In dalam aplikasi GoJek atau icon PeduliLindungi dalam aplikasi Tokopedia.

Fitur tersebut dalam proses pengembangan secara bertahap dan secepatnya akan tersedia untuk seluruh pengguna secepatnya. 

2. Saya mendapatkan pesan error “sesuaikan nama dan NIK Anda dengan KTP”. 

Diharapkan untuk memeriksa terlebih dahulu apakah nama lengkap serta NIK sudah sesuai yang tertera di KTP.

Segala proses verifikasi dilakukan oleh PeduliLindungi dan jika terdapat kesalahan teknis dapat menghubungi call center PeduliLindungi di 119 atau email ke pedulilindungi@kominfo.go.id

3. Saya mendapatkan pesan error “scan QR melebihi radiusnya”. 

Sistem mendeteksi lokasi Anda terlalu jauh dari lokasi check-in.

Silahkan untuk bisa memastikan GPS Anda aktif lalu akses lokasi telahg diberikan pada fitur tersebut. 

Selain itu, kami juga menyarankan untuk mengecek ke aplikasi berbasis lokasi lainnya (seperti Google Maps) untuk memastikan apakah lokasi Anda telah dideteksi dengan benar oleh handphone Anda.

4. Saya mendapatkan pesan error “Internal Server Error”.

Integrasi PeduliLindungi dengan aplikasi GoJek dan Tokopedia saat ini sedang mengalami masalah, diharapkan untuk mencoba lagi setelah beberapa saat.

5. Saya mendapatkan pesan error “Anda masih check in di tempat ini”.

Anda sudah ter check-in dalam lokasi tersebut.

Apabila situasi operasional mengharuskan Anda untuk memperlihatkan kembali layar hasil check-in, kami dapat menyarankan untuk melakukan check-out lalu check-in kembali.

6. Saya mendapatkan pesan error “Anda belum melakukan check in”.

Saat ini Anda belum terdata oleh sistem telah melakukan check-in di lokasi.

Silahkan arahkan kamera check-in ke QR Code untuk melakukan check-in, bukan check-out. 

6. Saya lupa melakukan check-out di lokasi.

Kami menyarankan Anda untuk menuju ke pintu keluar lokasi untuk melakukan check-out.

Apabila hal tersebut tidak memungkinkan, jangan khawatir.

Hal tersebut dikarena sistem akan melakukan check-out setiap 24 jam secara otomatis.

Baca juga: Data PeduliLindungi Jemaah Umrah Bakal Diintegrasikan dengan Aplikasi Tawakalna

(Tribunnews.com/Arkan)

Berita lainnya seputar aplikasi PeduliLindungi