Laporan Wartawan Tribunnews, Ibriza Fasti Ifhami

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - PT Kereta Api Indonesia (Persero) meyampaikan kepada pengguna jasa yang mengalami pengalihan kereta api (KA) tidak dikenakan biaya tambahan.

Hal tersebut terkait upaya PT KAI menangani keterlambatan sejumlah KA karena terjadinya banjir di wilayah Semarang, Jawa Tengah.

Kahumas PT KAI Daop 1 Jakarta, Eva Chairunisa mengatakan, biasanya pergantian KA dalam kondisi normal akan dikenakan biaya.

Namun, PT KAI memberikan pengecualian dalam beberapa kondisi khusus. Salah satunya kondisi darurat akibat banjir di Semarang.

"Kalau secara normal itu memang pasti ada (biaya tambahan) prosedurnya," kata Eva saat ditemui di Stasiun Pasar Senen, Jakarta Pusat, Senin (2/1/2023).

"Tapi ini karena dalam kondisi khusus, ini adalah penanganan yang kita berikan ke penumpang. Memaksimalkan agar waktu berangkatnya bisa lebih tepat," sambungnya.

Baca juga: Akibat Banjir di Semarang, Perjalanan KA di Stasiun Pasar Senen Terlambat, Penumpang Pasrah

Oleh karena itu, Eva menegaskan tidak ada penambahan biaya bagi para penumpang terdampak keterlambatan KA akibat banjir di Semarang.

"Sehingga tidak ada penambahan biaya," jelasnya.

Eva menuturkan para penumpang cukup hanya melakukan pengurusan administrasi.

"Hanya saja nanti paling untuk pengurusan administrasi data saja," ucapnya.

Kondisi Penumpang

PT Kereta Api Indonesia (Persero) menyampaikan kondisi penumpang normal meski masih ada keterlambatan kereta api (KA) akibat banjir di wilayah Semarang, Jawa Tengah.

Pantauan Tribunnews.com, KA Brantas dengan tujuan Stasiun Semarang pukul 12.10 WIB mengalami keterlambatan.

Sehingga penumpang dialihkan ke KA Brantas Tambahan, yang berangkat sekira pukul 13.30 WIB.

Selain itu, pengalihan penumpang juga terjadi pada keberangkatan KA Kertajaya tujuan Surabaya ke KA Gumarang.

Kahumas PT KAI Daop 1 Jakarta Eva Chairunisa mengatakan, masih ada sejumlah perjalanan KA yang mengalami keterlambatan akibat banjir di wilayah Semarang.

"Kalau dari sisi perjalanan KA-nya. Karena memang kondisi banjir masih terjadi, memang masih ada keterlambatan utk pemberangkatan ataupun KA yang tiba di area Daop 1 Jakarta," kata Eva.

Meski demikian, Eva menuturkan  kondisi penumpang yang mengalami keterlambatan KA di Stasiun Pasar Senen terpantau normal.

"Jadi normal yang kita katakan itu dari sisi penumpang," ucap Eva.

Eva menjelaskan hal tersebut mengacu situasi beberapa hari yang lalu.

Dimana para penumpang terdampak banyak yang menunggu di Stasiun.

"Kalau kemarin itu kan situasi penumpang di Stasiun itu mereka banyak yang masih sangat padat, menunggu, dan lain-lain ya," jelasnya.

"Jadi sekarang secara keseluruhan untuk penumpang itu normal situasinya," sambung Eva.

Kondisi normal tersebut, kata Eva, dikarenakan pihak PT KAI telah mengupayakan pengalihan melalui KA lain dan pengalihan jalur.