Solusi jika Terjadi Eror saat Lapor SPT Melalui E-Filing
Beberapa error kemungkinan akan dijumpai pada saat melaporkan SPT Tahunan melalui e-Filing. Berikut ini adalah contoh kode error dan solusinya.
Penulis: Widya Lisfianti
Editor: Nuryanti
Kode error ini muncul karena akun DJP Online Anda belum aktif.
Jika dalam waktu 10 menit belum juga ada link aktivasi via email, silakan kembali ke halaman awal DJP Online kemudian klik "Belum menerima link aktivasi? Klik di sini"
5. Kode Error SO005 "Email Sudah Digunakan"
Solusi: Hal ini biasanya terjadi untuk pelaporan pajak online kolektif, silakan gunakan email yang belum pernah dipakai untuk registrasi DJP Online.
Baca juga: Cara Lapor SPT Tahunan Pribadi Secara Online, Akses pajak.go.id
6. Kode Error SO006 "Kegagalan Autentikasi"
Solusi: Hal ini terjadi karena link aktivasi yang terkirim di email tidak "sinkron"/nyambung dengan database DJP Online".
Silakan kembali ke halaman awal DJP Online kemudian klik "Belum menerima link aktivasi ? klik di sini" kemudian klik link aktivasi yang baru.
Jika masih belum bisa juga, silakan coba klik link aktivasi yang terakhir di lain waktu (keesokan hari).
7. Kode Error SO007 "Invalid Credential"
Solusi: Kemungkinan Anda salah ketik NPWP. NPWP terdiri dari 15 digit. Tidak kurang dan tidak lebih.
Jika Anda sudah yakin nomor NPWP yang Anda masukkan sudah benar, silakan datang ke KPP untuk dicek NPWPnya.
8. Kode Error REG001 "NPWP Tidak Terdaftar"
Solusi: Jika Anda sudah yakin nomor NPWP yang Anda masukkan sudah benar, silakan datang ke KPP untuk dicek NPWPnya
9. Kode Error REG002 "NPWP Non Efektif"
