Bila penjual tidak mengirim pesanan tepat waktu, Tokopedia akan mengembalikan uang pembeli 100 persen.

Ketentuan tersebut, berlaku untuk seluruh transaksi di toko Official Store.

Ketika transaksi dibatalkan oleh penjual, kamu akan mendapatkan pengembalian dana, pembeli berhak mendapatkan voucher kompensasi berupa cashback 5 persen untuk bertransaksi di Official Store.

2. Pasti Ori

Penjual di toko Official Store menjamin produk yang dijual adalah 100 persen original.

Pembeli dapat mengajukan klaim pengembalian dana ke Tokopedia Care dan pembeli berhak mendapatkan kompensasi jika menemukan barang yang tidak ori.

3. Garansi 7 Hari

Setiap pembelian barang di Official Store, maka pembelian secara otomatis menggunakan layanan asuransi pengiriman tanpa biaya tambahan.

Pembeli dapat mengajukan pengembalian barang dan dana jika dalam 3 hari pesanan rusak, hilang saat pengiriman, atau tidak sesuai deskripsi.

Meski  begitu, ada ketentuan yang sudah diatur di Tokopedia.

(Tribunnews.com/Suci Bangun DS)