Yamaha Kenalkan Aplikasi untuk Informasi Layanan Purna Jual di Ponsel Android
Lewat mobile apps ini Yamaha ingin menciptakan ikatan yang kuat dengan konsumen melalui platform digital yang semakin lengkap.
Penulis: Choirul Arifin
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing memperkenalkan mobile apps terbaru bernama My Yamaha Motor untuk mendukung layanan purna jual motor sampai informasi produk dan jaringan dealer.
Aplikasi yang hadir di platform Android ini resmi diluncurkan hari ini Rabu, 15 April 2020 via streaming di YouTube.
Minoru Morimoto, President Director & CEO PT Yamaha Indonesia Motor Mfg menjelaskan, aplikasi My Yamaha Motor khusus dikembangkan untuk memberikan kemudahan akses informasi yang lengkap bagi seluruh pengguna motor Yamaha.
Terutama, terkait informasi pelayanan purna jual (after sales service), informasi jaringan dealer resmi Yamaha yang ada di seluruh Indonesia serta informasi terkait produk, event dan promo yang diselenggarakan Yamaha Indonesia.
“Yamaha ingin menciptakan ikatan yang kuat dengan konsumen melalui platform digital yang semakin lengkap," ujarnya.
Sebelumnya, di akhir 2019 lalu, Yamaha sudah lebih dulu meluncurkan aplikasi Y-Connect yang membuat pemilik All New NMAX 155 terbaru bisa memonitor kondisi motornya.
Minoru Morimoto juga menjelaskan, di aplikasi My Yamaha Motor terdapat tiga menu utama yang menyajikan beragam informasi bagi pengguna Yamaha.
Pertama, Informasi Motor & Servis
Menu ini berisi informasi panduan pemilik kendaraan (manual e-book), garansi, Kartu Servis Gratis (KSG) dan Kartu Servis Berkala (KSB).
Menu ini juga menyajikan notifikasi secara otomatis terkait Servis Gratis (3 hari sebelum masa KSG habis) dan Servis Berkala (3 bulan setelah servis terakhir), serta pemberian nilai kepuasan setelah servis di dealer.
Baca: Samsung Air Dresser Sulap Pakaian Kembali Bersih Higienis, Bebas Virus dalam 2 Jam
Menu ini juga menyediakan informasi riwayat layanan perawatan motor.
Kedua, Informasi Dealer
Menu ini menyediakan informasi lokasi dealer terdekat berikut penunjuk arah dan fasilitas dealer, layanan Servis Kunjung Yamaha (SKY) untuk dealer-dealer tertentu yang ada di sekitar anda.
Baca: Mengenal Teknologi Canggih Kamera Ultra Vision Leica di Huawei P40 Pro yang Meluncur Hari Ini
3. Informasi Produk, Event & Promo
Menu ini menyediakan update produk, event dan promo menarik dari Yamaha Indonesia.
Untuk sementara, aplikasi ini baru tersedia di ponsel Android dan dalam waktu dekat akan tersedia di ponsel dengan OS iOS.
Kirim Komentar
Isi komentar sepenuhnya adalah tanggung jawab pengguna dan diatur dalam UU ITE.