Laporan Wartawan Tribunnews, Lita Febriani

TRIBUNNEWS.COM, BEKASI - BMW Group Indonesia meresmikan Autoglad sebagai bengkel perbaikan Cat dan Bodi pertama di Indonesia yang mendapatkan akreditasi global untuk perbaikan kendaraan BMW dan Mini, "Accredited BMW – Mini Bodyshop".

Tujuan akreditasi ini adalah untuk menjamin kualitas, keamanan dan peace of mind pelanggan, serta untuk menjaga integritas dan nilai masa depan kendaraan BMW dan Mini.

Bengkel yang telah mendapatkan akreditasi "Accredited BMW – Mini Bodyshops" menggunakan teknisi terlatih khusus, peralatan diagnostik terbaru, serta Suku Cadang Asli BMW dan Mini dalam operasionalnya.

Selain itu, penggunaan material cat dari BMW Approved Paint Supplier, adanya pelatihan Virtual Reality Training dan aplikasi Carbeat Workshop Management System yang didukung oleh AkzoNobel juga turut menyempurnakan program akreditasi ini.

Baca juga: Sektor Ekonomi Syariah Alami Perkembangan Pesat di Indonesia

Director of Communications BMW Group Indonesia Jodie O’tania, mengatakan kenyamanan dan kepuasan pelanggan merupakan fokus dari BMW Group Indonesia, mulai dari proses pembelian kendaraan hingga perawatan dan perbaikan kendaraan.

"Untuk itu hari ini kami resmikan Autoglad sebagai BMW dan Mini Bodyshop terakreditasi pertama di Indonesia. Semua layanan, teknologi, cat yang digunakan, lokasi dan tenaga ahli dimonitor langsung oleh departemen khusus di BMW AG. Para pelanggan BMW dan MINI khususnya di wilayah Bekasi, Jakarta Timur dan sekitarnya, saat ini dapat lebih mudah untuk mendapatkan layanan perbaikan kendaraannya dengan standar global BMW dan Mini," tutur Jodie O’tania saat peresmian, Kamis (28/10/2021).

Berdiri sejak tahun 2017, Autoglad merupakan perusahaan joint-venture yang didirikan oleh PT Indobuana Autoraya dan SOMPO Holdings Inc.

Baca juga: Lewat JKN, Pemerintah Perlu Berikan Jamin Anggaran Kesehatan Khususnya pada Penderita Kanker

Berlokasi di Jalan Raya Pekayon No. 25, Bekasi, Jawa Barat, Autoglad berdiri di lahan sebesar 4.000 meter persegi dengan kapasitas perbaikan mobil hingga 250 unit per-bulannya.

Autoglad telah dilengkapi dengan teknologi dan sistem paling mutakhir untuk menjamin ketepatan perbaikan dan kemudahan untuk pelanggan.

Vice President Customer Support BMW Group Indonesia Ariefin Makaminan, mengungkapkan setelah melalui proses akreditasi selama 2 tahun, akhirnya BMW dapat resmikan kerja sama dengan Autoglad sebagai bengkel perbaikan Cat dan Bodi pertama di Indonesia yang mendapatkan akreditasi global untuk perbaikan kendaraan BMW dan Mini.

"Dengan terdaftar sebagai “Accredited BMW – Mini Bodyshops” Autoglad hadir sebagai referensi utama pelanggan BMW dan Mini untuk memperbaiki kendaraan mereka. Program ini dibuat untuk memberikan kenyamanan pada pelanggan dan menjaga nilai masa depan kendaraan BMW dan Mini mereka. Kedepannya, program akreditasi ini akan dikembangkan jangkauannya, hingga memiliki jaringan nasional," jelas Ariefin.

Dengan visi untuk memberikan layanan dengan proses perbaikan yang tepat dan benar dan sesuai standar pabrikan alias Original Equipment Manufacturer (OEM), Autoglad hadir dengan teknologi perbaikan cat dan bodi dari Jepang.

Selain perbaikan bodi mobil tingkat berat, Autoglad juga menerima perbaikan kerusakan-kerusakan kecil dengan teknik SMART (Small – Medium Area Repair Technique) yang menawarkan keunggulan efisiensi waktu dan biaya.

Selain perbaikan cat, Autoglad juga memiliki layanan khusus seperti Aluminium Working Bay untuk perbaikan kendaraan dengan komposisi material aluminium yang dominan dan Paintless Dent Removal untuk memperbaiki cacat pada permukaan kendaraan secara cepat dan tidak memerlukan perbaikan cat.

Vice President Director Indomobil Sompo Japan Ryuta Umayahara, menyampaikan kesungguhan Autoglad untuk menjadi bengkel perbaikan Cat dan Bodi paling inovatif di Indonesia.

"Proses akreditasi “Accredited BMW – Mini Bodyshops” juga memberikan pengalaman dan ilmu yang dapat kami gunakan untuk mengembangkan kualitas layanan dan hospitality dari Autoglad kedepannya. Mewakili Indomobil Sompo Japan, kami ucapkan apreasiasi sebesar-besarnya kepada BMW Group Indonesia yang mempercayakan Autoglad sebagai “Accredited BMW – Mini Bodyshops” pertama di Indonesia," terang Umayahara.

Sejak 2019 BMW Group telah memperkenalkan konsep BMW Approved Bodyshop. Tujuannya adalah untuk hadirkan standar global untuk perbaikan body dan cat kendaraan.

Ini dimaksudkan untuk tingkatkan proses perbaikan, tingkatkan efisiensi dan kualitas. Pada awal tahun 2021, BMW Group telah memperbarui pedoman BMW Approved Bodyshop global untuk memastikan persyaratan lokal di Indonesia bisa terpenuhi.

Tentu dengan pedoman terbaru ini BMW dan Mini Bodyshop yang dimiliki oleh diler resmi BMW atau Mini harus melalui proses audit yang ketat agar tetap mendapatkan tingkat sertifikasi yang sudah ditentukan.

Selain itu, untuk dapat melayani pelanggan di seluruh Indonesia, BMW Group Indonesia juga bekerjasama dengan Bodyshop independen yang dapat memenuhi standar global BMW Group dengan sertifikasi “Accredited BMW – Mini Bodyshop” dan Autoglad menjadi Bodyshop independen pertama dalam hal ini.