Laporan Wartawan Tribunnews, Lita Febriani

TRIBUNNEWS.COM, TANGERANG - PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) terus menghadirkan inovasi terbaru dan dikembangkan untuk memanjakan konsumennya.

Sales Satisfaction Departemen PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI), Adisty Mega Purwati mengatakan inovasi terbaru ini berangkat dari masukan pelanggan setia Mitsubishi.

"Aplikasi MMID ini hadir dengan inovasi fitur yang diharapkan dapat menjawab kebutuhan konsumen saat ini. Ada lima fitur baru yang dikenalkan saat GIIAS. Pertama MIRA, Lacak Pesanan dan Aktivasi Garansi, Digital Owner Manual, My Coupon dan MiMate. Fitur itu melengkapi fitur yang sudah ada, sehingga bisa dimaksimalkan oleh pelanggan," tutur Adisty saat jumpa pers virtual, Minggu (14/11/2021).

1. MIRA

MIRA adalah Mitsubishi Virtual Assistant Chatbot, yang hadir sebagai komitmen MMKSI kepada konsumen loyal yang dapat membantu selama 24 jam.

Layanan virtual ini berbasis chat dan hadir dengan berbagai fitur yang memudahkan pelanggan mendapatkan pelayanan Mitsubishi Motors.

Baca juga: Toyota Serah Terima Perdana Unit GR Yaris ke Pembeli

MIRA dapat diakses melalui aplikasi WhatsApp di 08111301300, My Mitsubishi Motors ID dan website resmi Mitsubishi Motors Indonesia.

2. Lacak Pesanan Kendaraan dan Aktivasi Garansi

Selain virtual assistant, MMKSI juga menghadirkan beragam inovasi pada fitur-fitur My Mitsubishi Motors ID (MMID).

Fitur terbaru tesebut akan memberikan warna baru dalam dunia digital dan mengutamakan kenyamanan bagi penggunanya untuk mendapatkan layanan terbaik MMKSI.

Lacak Pesanan Kendaraan dan Aktivasi Garansi merupakan fitur yang akan memudahkan para konsumen untuk mengetahui status pesanan kendaraan, mulai dari proses awal pemesanan hingga pengiriman kendaraan.

Baca juga: Toyota Pamer Teknologi yang Ada di Mobil Buatannya Lewat GIIAS 2021

Tidak hanya itu, terdapat layanan aktivasi garansi kendaraan yang memungkinkan konsumen mengaktifkan garansi kendaraannya melalui aplikasi.

Konsumen juga dapat dengan mudah mengakses informasi masa berlaku garansi dan dokumen digital kendaraan.